商家悄悄提高预付卡退费门槛,这些退款规定不合理怎么办?

发布网友发布时间：2023-06-14 23:41

共4个回答

热心网友时间：2024-11-15 21:24

这些退款规定是极为不合理的，消费者应该维护自己的合法权利，先和商家进行协商解决，如果不行的话就可以去消费者协会或者行政主管部门进行投诉。因为商家不得设定逮捕退款这样的不合理规定，也不能偷偷摸摸的把相关的费用给提高。如果消费者想要退款的话，商家就应该按照规定进行退钱，不得扣除手续费，或者想一些名头去让消费者补钱。

有一个人在理发店办理了会员卡，今天会后给我充值了9000元，然后就能享受到会员的6折服务，每次去理发或者洗头发的价格还是比较合适的之后消费者想要进行退卡，按理说应该能够退回8000多元钱，但最后不仅一毛钱都要不到，还要倒贴6000多块钱。主要是因为在办理了退款之后，之前享受到的服务就需要按照原价进行计算，在这种情况下钱，就会越来越多，所以说卡里面的钱就要进行抵扣，在不够的情况下，消费者就必须要补钱。这就是霸王条款，也是不符合规定的，商家没有权利去这样做。

有一些商家完全忘记了当初店是怎么开起来的，不知道消费者才是自己经营的本钱，如果所有的人都不来店里面消费了，那商家只能做一锤子买卖。在店里面办卡是对于商家的一种信任，商家也要对得起消费者的信任，要提供比较好的服务，而在消费者不想进行消费的*应该进行快速退款，这样消费者在再次想消费的时候就会继续来这家店。消费者协会会维护消费者的合法权益，实在不行的话还可以打官司。

在变相提价的时候，就相当于在侵犯消费者的一些权益，就是很不对的。如果消费者单方面的违约，商家是可以收取一定赔偿金额的，但也不能太过于夸张。

热心网友时间：2024-11-15 21:24

这些退款规定不合理的话，我们就应该通过法律来维护自己的合法权益，在面对这种情况的时候，我们首先收集一下相关的证据，然后到当地的市场监管部门进行投诉，加强对于这方面的防控与管理，然后通过法律来维护自己的合法权益。

热心网友时间：2024-11-15 21:25

我觉得对于这项规定如果不合理的话，可以寻求专业的机构进行帮忙，并且可以举报他们。

热心网友时间：2024-11-15 21:25

商家悄悄提高预付卡退费门槛，这些退款规定不合理怎么办？如果是消费者单方面违约，商家可以适当从未消费部分扣取一定费用，但业内普遍不超过20%。如果无法和商家协商解决，消费者收集好相关的凭证票据后，可以向消协及行政主管部门投诉解决。