在京东买了电脑，发现外观有问题是要在24小时之内申请售后才可以吗？超过24小时申请售后就不能退换吗

发布网友 发布时间：2022-04-24 04:36

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-10-28 15:37

可以的。在京东买电脑售后还是很有保障的。不管是24小时以内还是以外，你发现了这个问题就直接联系客服，让他给你解决。这属于产品本身的问题，不要怕，你要理直气壮

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

是没有24小时这个时间*的，如果不是因为你自己的问题，是商家自己的原因，那么你可以在7天无理由退换货，或是有什么事情耽搁了，也可以跟商家商量一下，延长退换货日期的，这个可以不用担心追问但是我申请完售后送去检测的时候，京东的售后客服给我打电话说我没有在24小时之内申请售后，是不给处理的，然后就给我退回来了

追答这样好像不太合理，毕竟是贵重的电子产品，你可以咨询一下京东的官方客服，请求他们介入。如果外观损坏不太严重的话，处于你勉强可以接受的程度，建议你还是就不换了，毕竟后续的工作也很麻烦，然后你可以在评价的时候说明一下情况

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

你在京东买的电脑，发现外观有问题，只要你想售后，一般在七天之内都可以联系客服申请的就可以了追问刚才客服打电话说不可以，必须是24小时之内申请售后才可以

怎么办啊？他不给我换啊！

热心网友 时间：2023-10-28 15:39

应该七天之内都可以退换的吧，你在七天之内都可以换个退给他的。

热心网友 时间：2023-10-28 15:40

在京东买了电脑，发现外观有问题，需要在24小时之内申请售后才可以吗？超过24小时申请售后就不能退换吗？应该是这样的，当你收到货物之后，一定要在24小时之内申请售后追问我之前因为质量问题换过一次货，但那是收到货的两天之后，然后这次她说因为是外观问题，必须在24小时之内内申请才可以，这对的吗？

热心网友 时间：2023-10-28 15:37

可以的。在京东买电脑售后还是很有保障的。不管是24小时以内还是以外，你发现了这个问题就直接联系客服，让他给你解决。这属于产品本身的问题，不要怕，你要理直气壮

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

是没有24小时这个时间*的，如果不是因为你自己的问题，是商家自己的原因，那么你可以在7天无理由退换货，或是有什么事情耽搁了，也可以跟商家商量一下，延长退换货日期的，这个可以不用担心追问但是我申请完售后送去检测的时候，京东的售后客服给我打电话说我没有在24小时之内申请售后，是不给处理的，然后就给我退回来了

追答这样好像不太合理，毕竟是贵重的电子产品，你可以咨询一下京东的官方客服，请求他们介入。如果外观损坏不太严重的话，处于你勉强可以接受的程度，建议你还是就不换了，毕竟后续的工作也很麻烦，然后你可以在评价的时候说明一下情况

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

你在京东买的电脑，发现外观有问题，只要你想售后，一般在七天之内都可以联系客服申请的就可以了追问刚才客服打电话说不可以，必须是24小时之内申请售后才可以

怎么办啊？他不给我换啊！

热心网友 时间：2023-10-28 15:39

应该七天之内都可以退换的吧，你在七天之内都可以换个退给他的。

热心网友 时间：2023-10-28 15:40

在京东买了电脑，发现外观有问题，需要在24小时之内申请售后才可以吗？超过24小时申请售后就不能退换吗？应该是这样的，当你收到货物之后，一定要在24小时之内申请售后追问我之前因为质量问题换过一次货，但那是收到货的两天之后，然后这次她说因为是外观问题，必须在24小时之内内申请才可以，这对的吗？

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

可以的。在京东买电脑售后还是很有保障的。不管是24小时以内还是以外，你发现了这个问题就直接联系客服，让他给你解决。这属于产品本身的问题，不要怕，你要理直气壮

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

是没有24小时这个时间*的，如果不是因为你自己的问题，是商家自己的原因，那么你可以在7天无理由退换货，或是有什么事情耽搁了，也可以跟商家商量一下，延长退换货日期的，这个可以不用担心追问但是我申请完售后送去检测的时候，京东的售后客服给我打电话说我没有在24小时之内申请售后，是不给处理的，然后就给我退回来了

追答这样好像不太合理，毕竟是贵重的电子产品，你可以咨询一下京东的官方客服，请求他们介入。如果外观损坏不太严重的话，处于你勉强可以接受的程度，建议你还是就不换了，毕竟后续的工作也很麻烦，然后你可以在评价的时候说明一下情况

热心网友 时间：2023-10-28 15:38

你在京东买的电脑，发现外观有问题，只要你想售后，一般在七天之内都可以联系客服申请的就可以了追问刚才客服打电话说不可以，必须是24小时之内申请售后才可以

怎么办啊？他不给我换啊！

热心网友 时间：2023-10-28 15:39

应该七天之内都可以退换的吧，你在七天之内都可以换个退给他的。

热心网友 时间：2023-10-28 15:40

在京东买了电脑，发现外观有问题，需要在24小时之内申请售后才可以吗？超过24小时申请售后就不能退换吗？应该是这样的，当你收到货物之后，一定要在24小时之内申请售后追问我之前因为质量问题换过一次货，但那是收到货的两天之后，然后这次她说因为是外观问题，必须在24小时之内内申请才可以，这对的吗？