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发布时间：2023-06-12 12:01
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时间：2024-11-06 06:11
试论我国现代企业文化的建设
【摘要】企业文化是企业的“无形资产”，是每个企业的“核心竞争力”，对于企业的发展起着至关重要的作用，甚至关系到企业的盛衰存亡。然而，企业文化并非是僵死的、一成不变的，而是应该不断发展、随“需”而变、与“时”俱进，应该随着企业面临的环境的变化而不断发展，随着企业发展水平的提高而不断的提高，从而能够自始至终对企业的发展产生推动作用。
【关键字】企业文化、建设、策略
随着改革开放的持续发展，随着国有*改革的逐步深入，随着我们逐步全面地融入WTO，尤其是随着民营经济的不断壮大，我们国家的经济形势发生了天翻地覆的变化，经济领域内各个方面的状况都发生了很大的改变：以市场为基础和国家*相结合的社会主义市场经济得以初步确立，以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济*业已成型，以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度也初具规模，以国家为主导、充分调动社会和个人力量的社会保障体系也初具雏形。面对着这种种急剧的变化和深刻的变革，作为社会主义市场经济主体的企业，为了确保在激烈的市场竞争中生存、发展，就必须推进企业各项工作的发展，而企业文化建设便是其中较为重要的一项。那么社会的种种变革是如何作用于企业文化的呢？企业文化应该如何适应企业不同的发展阶段的呢？本文将从企业文化建设的角度来分析这个问题并提出自己的几点看法。
一、 现代企业文化的概述
我们要探讨企业文化建设的问题，首先应该对企业文化的基本概念、内涵有所了解，以便让我们下面的探讨变为“有源”之“水”、“有本”之“木” ，而不是“水月镜花”般的“空中楼阁”。本文涉及到的最基本的概念便是企业文化这个基本的概念，下面我们分别来认识一下。
（一）、企业文化概念及特征
正确认识企业文化和特征有着重要意义,是我国现代企业文化建设和发展完善的关键。
1、企业文化的概念
企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机械设备、厂房、产品等，其主体是物体；企业的精神文化是指企业在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等精神性财富。狭义的企业文化主要是指精神文化。也就是指支配和主导企业及其职工在从事商品生产经营活动时，在向自然索取、与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。可以说其在本质上，企业文化就是企业及其职工在生产实践中，产生的对于客观世界的认识。此外，值得我们注意的是，企业文化“本身也是一个富有层次的体系”，它并非是散乱的、无序的，而是系统的、协调的。一般来说，企业文化可以划分为三个层次：企业表层文化、企业幔层文化、企业深层文化。三个层次系统相互联系、相互依赖、相互作用，共同构成了企业文化的体系，共同对企业的发展产生作用.
2、企业文化的特征
企业文化要经过长期的培育才能形成并完善，同时企业文化又因企业的差别而各有千秋。每个成功的企业都有自身独特的企业文化，企业文化通常具备以下一些特征：时代性、科学性、系统性、隐蔽性、特殊性、动态性，具体表现为:
（1）时代性：任何企业都是在一定的时空范围内从事其活动，因而企业文化也就带有浓厚的时代特征。企业文化是一个时代精神的反映，往往凝聚着时代的风貌。优秀的企业文化更是时代精神的具体化，是企业与外部环境保持良好关系的体现。（2）科学性：企业文化的科学性是指企业文化应该正确反映企业经营活动自身的规律。企业文化的形成和发展必须有科学的根据，它的制定应该是实事求是、有理有据的，只有科学、合理、正确的企业文化，才能调动员工的积极性。（3）系统性：一个企业的文化尽管有表层、幔层、深层等不同的表现形式，但企业文化并不是零散的，而是有系统的一个整体。企业文化是企业的一个子系统，应与企业的其他部分保持有机的联系。企业文化各要素之间也是相互依赖、相互影响的。（4）隐蔽性：这主要是针对企业文化的精神性来说的。从形式上讲，价值观、信念、经营哲学等都是*的；从形成方式来说，精神的铸就是潜移默化的，而不是靠外界灌输的；从存在方式来看，它存在于员工和经营者的内心。（5）特殊性：企业文化的特殊性又叫做企业文化的具体性，也就是说每一个企业的文化内涵都是不同的。其包括不同国家的企业有不同的企业文化；不同结构、不同规模、不同行业的企业有不同的企业文化；不同管理风格、目标追求的企业有不同的企业文化。（6）动态性：企业文化并不是一经确定就一成不变了，恰恰刚好相反，企业文化必须与时俱进，必须表现出一定的动态性特征。虽然企业文化某些核心部分可能是永恒的，但相当一部分是变化的，企业文化必须与时俱进，才能适应社会环境的需要。而且，不断以新的观念、新的知识、新的技术、新的管理来充实企业才是一种最佳的选择。
（二）、企业文化的作用
企业文化对企业的作用，集中的体现在对企业竞争力的促进作用上，企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：
1、凝聚功能。企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的*，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。
2、导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和*的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
3、激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如果企业能以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励，而不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。
4、约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
二、 现代企业文化发展状况
要了解现代企业文化的状况，顾名思义，就是不仅只了解国内企业文化的发展状况，还应该了解国外企业文化的发展状况。在认识自我、借鉴他人的基础上，推动企业文化的建设和发展。
（一）现代世界企业文化发展概况
从 1769年，英国诞生了第一家现代意义上的企业，成为人类走向工业社会的标志。1911年，美国人泰勒的《科学管理原理》一书的问世，使企业步入了科学管理的新阶段。再到1982年，美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作《企业文化枣企业生存的习俗与礼仪》，立即传播到世界各地，影响深广、效果深远，世界各国企业纷纷掀起一股“文化热潮”。
1、美、欧等西方企业文化发展概况
在企业最早发源的欧洲，在现代企业制度最为完备的北美，企业管理的模式经历了一个漫长的变化过程，从个体户到工厂，再到集团化的规模，慢慢地从人事的管理到人才的管理，再到人资的管理，从而推动企业的管理向着国际化的方向发展，进一步提升人文素养的发展进而升华到美学社会的发展，达到了所谓的“企业文化的管理”阶段。正如威廉.大内总结说，管理文化的核心是“使工人关心企业。”在强调“个人主义”、“个性至上”的西方世界，平等、民主、正义、效率等价值自然而然的渗透到了企业文化中，因而，在美、欧等国，企业文化更多的强调的是企业文化的“人文关怀”，即企业文化应该致力于发展、增进职工的权利、福利等，从而保障企业职工的人生权、谋求幸福等各项权利，任何有损职工基本权利的企业制度、规章都会被视为“不道德”，并遭受工会的强烈反对。例如，美国的世界级的企业（如壳牌、杜邦等），他们的企业文化就经历了从“忽视人”到“尊重人”，尊重人的价值，注重发挥全体员工的积极性的发展阶段。有人更将企业文化“尊重人”看作世界500强企业为何多在美国的原因。
2、韩、日等东方企业文化发展状况
韩、日等国是继美、欧之后，现代企业制度较为完备的国家。二战之后，日本、韩国在美国的扶植下建立了现代资本主义制度，其中就包括美欧等国的现代经济制度，然而，韩、日的现代经济制度虽是“欧风美雨”的产物，但是在经济发展上却各自走出了一条不同的发展、成功之路。时至今日，日、韩不仅是亚洲经济的样板，也成为了世界经济的重要增长极。其企业文化更是呈现出与美欧等截然不同的特色，显得别具一格，对于同属东亚文化圈的中国或许更有借鉴意义。与美、欧等国强调“个人”、“个性”的企业文化截然不同，韩、日的企业文化则强调“集体利益”和“团队精神”。有人戏说“一个日本人是一条虫，但一群日本人就是条龙”，因为韩国、日本在历史上深受儒家文化的影响，儒家的“和衷共济”、“重义轻利”、“和谐”等观念也为韩日人民所接受，并深深的融入到了国民性格之中。因而，韩、日的企业文化，往往侧重于倡导、培养员工的集体意识、团队精神。在80年代，日本的电器行业凭借这种精神，一度占领了美国的市场，引得美国企业如临大敌、风声鹤唳。而在今天，韩、日等国的企业将个人利益、集体利益、国家利益良好契合的成功范例，仍旧吸引着全世界众多企业、*、组织的关注、研究。
（二）、我国企业文化建设的特点及存在的问题
我国的企业文化建设起步较晚，现在还处于初步建立的探索阶段，具有一些与国外不同的特点，也存在着一些问题，具体有以下表现：
1、 我国企业文化建设的特点
因为我国的企业文化建设还处于摸索阶段，但总结我国不同企业多年发展过程来看主要有以下特点：
（1）从企业性质看，企业文化广为各类型企业所采用。改革开放之初，合资和独资企业对企业文化建设比较重视；随着中国加入WTO和国有企业市场化改革的过程，几乎所有的上市公司和部分大中型国有企业对企业文化建设也日益重视并进行了很好的实践；到目前，部分有远见、有实力的民营企业也逐渐进行了企业文化建设。（2）从地域特点看，各个地区的企业文化发展极不均衡。积极从事企业文化建设的企业，从总体上看发展很不平衡，东部沿海企业比较好，中西部企业这一方面的意识相对比较差一些，这种差距需要一定的时期才能消除。（3）从行业分布看，从总体上看，金融、保险、建筑、食品、石化、矿山、电力、航运、电信、电子、冶金、铁路等系统的企业文化建设走在中国企业文化建设的前列，如呼和浩特铁路局、大庆油田电力集团、蒙牛集团等。其他企业和系统相对弱一些。（4）从内容方面看，已经从国外企业的简单模仿、移植、开始向结合中国文化环境和本企业特色的中国企业文化建设“特色化”阶段发展，现在还处于个人利益与集体利益的契合、磨合的阶段。（5）从企业文化建设的推动者看，具有远见卓识的企业家是培育独特的积极向上的企业文化的关键所在。作为企业领导的企业家的素质对企业文化的建设起着异常重要的影响作用，企业文化建设还为进入常态发展的阶段。
2、我国企业文化存在的问题
在经历了一段时期的发展之后，我国的企业文化取得了长足的发展，企业文化也越来越为人们所称道、重视。但是，我国的企业文化建设也存在的一些问题。主要有以下几点：
（1）企业文化没有受到足够的重视。一些企业领导者由于个人职业素质和能力等多方面的*，只注重资金、技术、市场等企业经营管理的实际工作，不足够重视企业文化建设，不知道企业文化对于企业的竞争力和“软实力”所起到的巨大的作用，对于企业文化的作用和意义没有充分的认识。
（2）企业文化的发展不平衡。正如张光照会长所讲，我们国家的企业文化建设是不够均衡的，包括两方面的不均衡：一是区域上的不平衡，东部发达地区明显要比西部地区发展充分；从行业上看，金融、保险、建筑、食品、石化、矿山、电力、航运、电信、电子、冶金、铁路等系统的企业文化建设走在中国企业文化建设的前列。
（3）存在“重形式，轻内涵”的倾向。许多企业开展企业文化建设目的不明确，习惯于追风，不注重实效，“包装”、“炒作”现象突出，忽视企业文化内容的建设，忽视企业文化的精神力量。过分注重形式、礼仪，而轻视了内容、实质，更不注意企业文化的创新、发展。
（4）盲目跟风、缺乏个性。张光照会长指出，我们国家广泛存在把企业文化当作“包治百病的药方”，以为只要有“文化”，就能“有品位”。其实这是中国企业文化建设的一个突出问题，就是没能够很好地根据我国现实社会的价值观念，结合本企业和员工的特点来构建和创新企业文化。
三、 解决的对策及建设策略
面对上述我国企业文化存在的问题，我们不用“讳疾忌医”，也不用“如履薄冰”，而应该坦然正视、勇敢面对，认真思考解决的办法。
（一）解决企业文化问题的对策
企业文化存在的问题并非是一朝一夕形成的，而解决这些问题也并非是简单的事情，而需要经历一个由易到难、由表及里、循序渐进的过程，从而逐步的解决企业文化建设存在的诸多问题，并实现企业文化“由点到线，由线到面”的发展。要解决上面提到的问题，我们或许可以从以下几个方面着力解决：
1、消除偏异，促进健康的企业文化的形成。针对一些企业所倡导的和表现出来的文化有明显的偏差，即实际行为和企业文化的脱节，精神口号叫得很响亮，但在经营中表现的却是不择手段的现象。企业若要想取得快速、稳定、长足的进展，就必须消除文化的偏差，重视企业的社会责任。企业只有通过不断的自我完善，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，在此过程中形成企业真正的、适合的、健康的文化。
2、解放思理，不断的推进企业文化的发展。对企业来说，塑造企业文化不是从理论上去研究和讨论，而是将新的经营思想细化到企业生产中的每一个环节，通过不断的企业变革来实现员工最初的行为改变。成功企业对文化的理解就表现在他们不断变革和丰富上，企业文化不断促进企业的变革，业绩增长来之于企业不断的变革，企业的变革过程也就是企业文化形成的过程。通过不断深入的企业变革，来实现企业价值理念和员工价值理念的不断融合，从而形成具有自身个性和风格的企业文化。
3、合理统筹，促进企业文化的均衡、协调发展。针对企业文化存在的区域行业发展不平衡的状况，国家和行业组织应该承担起相应的职责、履行相应的职能，给中西部企业以企业文化相关的知识理论的咨询、指导，以及给予必要的经济的扶植和支持。各级*还应该制定相关*，鼓励、引导已经拥有企业文化的企业科学合理的建设企业文化，没有建立企业文化的企业在适当的时候建立企业文化，从而促进行业内、国家内企业文化的合理布局、发展。
4、“洋为中用”，吸收借鉴发达国家先进经验。众所周知，很多西方的营销理念已被我国企业广泛接受，可以说已经具备了良好的学习西方的基础和传统。对于中国企业来讲，只要对自己有用的，只要是对自己有益的，不妨拿来用一下，文化的不断融合，将促进文化的进步。企业文化建设应该坚持吸收著名成功企业的经营理念，作为企业文化建设的补充。但也要注意到借鉴成功企业的文化建设，必须要联系自身实际，要有选择、扬弃，不能一味模仿。
（二）企业文化建设的思路和策略
为了更好的解决我国企业文化建设存在的问题，也为了更好的指导我国的企业文化事业，我们应该在思想上和理论上做出一些探讨，也应该在实践中和策略上做出一些思考。因而，下面我将从思路和策略两方面来对这个问题进行探讨。
1、我国企业文化建设的思路
企业文化是企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和，企业文化建设也是一项浩大的系统工程，它是一种基于员工自身需要和企业实际的文化自觉和行动自觉，意味着平等、尊重、付出、福利、回馈等各种关系的和谐。在企业不同发展阶段，必须建立与企业发展战略和工作重点相适应的企业文化，企业文化必须随“需”而变、与“时”俱进。在比较、吸收国内外诸多优秀企业构建企业文化的成功经验及分析、借鉴众多企业失败的教训后，我们认为企业文化的建设应该注意以下两个问题：
（1）企业文化的建设要以人为本：我们知道企业的文化是企业在生产经营中创造出来的，有着广泛的群众基础和认识根基，是企业的领导者无法随意制定的，更是不能强加的。企业的文化应该着力于打造“为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围，关注细节、关注现实，不流于口号、不止于表面，充分调动员工的积极性、创造性。让企业的文化为员工所接受、认同，并表现到言谈举止中，渗透到的日常的生产生活里。这样的话，企业的文化并不只是企业的文化，而已经内化为企业员工自己的文化，企业文化已经于员工融为一体。
（2）企业文化要不断的进行创新：当员工把企业文化与自身融为一体，像完善自身一样去完善企业文化的时候，企业文化就已经具备了发展、变化的条件了。况且，企业是处在一个不断变化的环境中，不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，不断增添新的文化内容。创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其发展的前途和道路，就会丧失社会价值的依据。因而，企业要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新，从而创新、发展企业的文化。
2、我国企业文化建设的策略
众所周知企业文化作为主观实践的精神成果。主要是指企业家（决策层、管理层）在企业发展水平和发展环境的基础上，在企业的发展目标和发展战略的指导下，坚持以人为本，坚持人文主义，通过有形化渠道或策略，努力构建“为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围，最终实现企业发展成果共享最大化和企业价值最大化的实践活动。企业文化的建设是个复杂的系统工程，它有多个层面、多个侧面的内容。要建设科学、健康、合理的的企业文化，并非是一朝一夕就能够实现的，而企业文化的建设要经历一个从企业的现状和实际出发，由易到难、由表及里、逐渐积累、不断深化的过程。我们或许可以从以下几个步骤进行建设：
（1）要制定企业发展战略和企业目标。企业战略是指企业依据资源制定的未来发展方向和为实现这些目标所必须的*和计划。企业战略和企业目标充分体现着企业文化，同时又受一定的企业哲学和企业文化支配，有什么样的企业文化，就有什么样的企业战略和企业目标。有了明确的企业战略和企业目标，职工才知道企业现在做什么，将来要做什么，现在该怎么做。企业文化要贯穿到企业发展战略生产经营服务的全过程，以市场为导向、以目标为指导，制定适合企业特点的发展战备和目标，增强职工的责任感和使命感。
（2）要制定规范化的生产经营管理制度。人们的行为方式都有一个从强制到自觉的过程，即通过制度、规章、约定的强制执行，使人们形成一种习惯，逐步培养成一种自觉意识，最后形成一定的文化形态，同时反过来又影响制度和规章的形成，促进文化的逐步提炼和升华。所以，严格的管理制度和纪律是企业文化建设的基础，在企业文化建设中要根据形势要求和企业发展实际，建立适合企业实际的现代化的企业管理制度，培养职工的行为习惯和自觉意识，形成高度的凝聚力，促进企业文化的建设。
（3）要制定企业的道德规范和行为准则。加强道德建设有利于提高职工的整体素质，有利于营造企业健康和谐的人际关系。在企业文化建设中，要强化职业责任、职业纪律、职业作风、职业信誉教育，制定企业的道德规范和行为准则，让职工知道企业反对什么、主张什么、提倡什么。在社会主义市场经济下，要大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的先进道德，规范企业行为，振奋职工精神。要把企业文化建设同精神文明创建设活动有机结合起来，推动精神文明在更高层次上进行，努力形成企业的文化氛围。
（4）要注重培育企业的价值观念和企业精神。企业价值观是企业精神的基础，企业精神是企业文化的核心和灵魂。企业精神是一种潜在的生产力，一经形成，能产生强大的号召力，成为企业发展的动力源泉。个人的价值往往依附于企业价值，企业价值得到员工认可，其团队的产出远远大于个体之合。加强企业文化建设要培育企业价值观念和企业精神，树立强大的精神支柱，激发员工的创业热情。企业价值和企业精神渗透进员工的心灵并成为员工的追求，才能构建出科学、健康、合理的企业文化。
总而言之，企业文化是企业的最重要的“无形资产”，是企业的“核心竞争力”所在，企业在发展的任何阶段，都应该根据企业的实际情况，应该根据企业的发展不表，为“需”而变、与“时”俱进，不断的更新企业文化的形式，不断的发展企业文化的内核，在扬弃中不断的发展企业文化，在借鉴中不断的增强企业的“软实力”。
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