电脑买了两天,发现有花屏等屏幕问题,但是不给退换。。

发布网友发布时间：2023-06-12 18:45

共5个回答

热心网友时间：2024-11-17 03:06

尊敬的联想用户您好！
退换流程是这样的：在整机三包有效期内(从*日期计算，笔记本电脑为1年)，如果微型计算机出现过2次三包性能故障(即在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机)的情况，且经过修理，仍然不能正常使用(即已经有过两次三包性能故障下的更换硬件的维修记录)，那么消费者可凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
至于您的电脑出现花屏，建议您更新一下您的显卡驱动来解决您所遇到的问题，驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Moles/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果仍然不行，建议您进入BIOS看看您的显示是否正常，如果不正常，则可能是您的显示器故障，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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热心网友时间：2024-11-17 03:07

你的电脑花屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

一般花屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起花屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、花屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会花屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

可能是您操作不当引起的吧？

热心网友时间：2024-11-17 03:07

非专业人事我来给你指点指点，花屏，首先得确认是显示器还是显卡的问题~，你吧显示器通过AVG接口接到别的正常的电脑上，如果没有问题，显示器的问题就排除了，基本就可以确定是显卡的的问题了，具体呢你就可以带电脑去电脑城找人看看，确认显卡是否保修，小弟书读的少知识有限，回答的不好请海涵勿喷。

热心网友时间：2024-11-17 03:08

拿出保修凭证，看看上面是怎么说的，你就怎么处理呗

热心网友时间：2024-11-17 03:08

拿上门去修哦