电视机顶盒和宽带亮红灯怎么解决?

发布网友发布时间：2022-04-24 01:39

共2个回答

热心网友时间：2022-04-29 05:40

宽带亮红灯的情况，应该是机顶盒与网络连接线没有连接上，可以检查一下机顶盒上面的网络连接线。
如果是无线连接的话，检查一下网络信号是否距离机顶盒过远造成连接不上，这种情况是是很有可能会出现的。

热心网友时间：2022-04-29 06:58

付费内容限时免费查看回答如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开等情况导致，可按以下步骤处理：【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。【步骤二】断电重启机顶盒。【步骤三】请检查业务账号是否处于欠费、停机等异常状态。【步骤四】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。