中兴Modem电信ADSL拨号宽带断网原因

发布网友发布时间：2023-05-25 13:35

共5个回答

热心网友时间：2024-11-08 20:32

根据你说的DSL灯不亮的时候就不能上网，有2种情况：1、猫坏了，这个应该是网络公司送的猫吧，质量比较差，联系网络公司换一个。2、机房到你家终端（猫）之间的线路或者是中间某个节点（例如：交换机）出现故障，如果是中间交换机故障，自动重启的话，也会出现你说的这样的情况，当交换机重启的时候，你的猫就接收不到信号，就断网了，等重启完毕，就能拨上了！

热心网友时间：2024-11-08 20:32

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1）断线时电脑右下角出现红色小叉建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2）断线时电脑右下角出现*小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3）玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4）浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

热心网友时间：2024-11-08 20:33

你好：

你可以检查下面几种情况：

建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

所有的网络接口是否有松动。

你可以打10000号查询自己的账号是否正常。

　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

热心网友时间：2024-11-08 20:33

可以从3个方面找原因:1.长时间闲置无任何操作导致掉线，需重新拨号。2.检查锚是否出了问题。3.电信机房出了故障。如果自己还是找不到原因的话最好是拨打电信客服10086

热心网友时间：2024-11-08 20:34

朋友你这个问题多是线路不稳定导致的，建议你拨打10000然后报故障让维修人员过来给你检测线路，再确定具体是哪里的问题。估计你的线路信号衰减很大。如果问题不能解决请联系我，再帮你想办法