当购买者获得产品和服务或者要素时,他们付出的代价是什么?

发布网友发布时间：2023-05-24 21:16

共1个回答

热心网友时间：2024-01-17 01:55

成本也就是顾客获得产品所需要付出的代价，这个代价一般我们通常理解为金钱。
顾客总价值：顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值。顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com