发布网友 发布时间:2023-05-17 09:09
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热心网友 时间:2023-09-13 11:00
考察培训效果最重要的指标是行为。
考察培训效果主要是从四个层面来进行的:
反应层面:主要是考察学员对培训讲师的看法和与培训内容是否合适等方面,这是一种浅层评估,可通过问卷调查的方式进行。
学习层面:主要是考察学员通过培训后,掌握的知识和技能有多少,这层考核一般是通过考核的方式来评估其培训效果。有可能是在在线培训的课程中插入练习试卷来检查学习效果,也有可能是单独组织一场考试来进行培训后的考核。
行为层面:主要是考察在学员通过培训后是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,从而提高其工作绩效,这层的考察可通过绩效考核的方式来进行。
结果层面:该层的核心问题是通过培训后学员是否能对企业的经营结果产生好的影响。这一层的考察内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训考察中最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅是培训活动,还有许多其他的因素。