淘宝一直不发货投诉会有用吗,有赔偿吗
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发布时间：2023-05-17 15:46
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热心网友
时间：2023-09-15 00:51
投诉会有用，是有赔偿的。
淘宝商家一直不发货，可以申请赔偿，但需要经历一个过程，是否能够获得赔偿，需要结合订单实际情况确定，通常需要先通过订单发起投诉，平台会帮助消费者联系商家，确认是否能够发货，如果能够发货，商家会立马安排发货，如果不能发货，这才会涉及到赔偿的问题。
但一般赔偿金额不会太高，与商品总价值有关，而且这个赔偿可能不是商家的赔偿，而是平台给予的补偿。具体会得到一个相当于商品的实际成交金额5%的红包作为补偿，特殊商品除外。
投诉方法
1、通过淘宝的官网进行投诉反馈。通过浏览器查询淘宝官网，找到联系客服-消费者客服。在咨询页面中输入在线客服，成功与官方客服对接后，在咨询页面填写具体诉求就可以等待官方受理了。
2、拨打淘宝客服热线进行投诉。可以拨打【9510211】淘宝官方客服电话进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。假设消费者对客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以通过“消费者协会”进行合理维权。
总而言之建议消费者在购物的时候应当尽量的选择现货商品，如果是预售商品，也应当尽量在信誉比较好的店铺当中选购，不然即使能投诉，也是很浪费时间的。
以上内容参考百度百科-淘宝网
