银行卡充值的服务时间是什么时候?

发布网友发布时间：2023-05-28 06:27

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热心网友时间：2024-10-28 13:29

5、业务特征1）、只能为本机支付费用。为保证用户的资金安全，*用户使用银联卡通过11888接入只能为本机支付费用。后付费用户可以选择为本机的合同号账户充值缴费，缴纳的费用合同号下所属的号码均可使用。2）、充值付费区域范围设置。只支持广东电信用户，并且只能在广东省内接入。3）、银行卡绑定。在使用银行卡支付前，必须首先完成绑定操作，即输入银行卡号将银行卡与本机的合同号账本或者设备账本进行绑定。进行绑定设定时，不验证用户的银行密码，也不验证用户的电信密码。但只能对本机进行绑定。一个终端只能绑定一个银行卡，一个银行卡可以绑定到多个终端。4）、银行卡解除绑定。可以通过本机拨打11888，根据语音提示解除绑定。如果银行卡绑定的设备已经遗失或者销户，可以通过有效证件到电信营业厅办理，电信营业厅核实情况后，通过CRM界面解除绑定。如果银行卡被他人误绑定，可以通过有效证件和银行卡到电信营业厅办理，由合作方核实银行卡与证件的有效性后，通过CRM界面解除绑定。5）、支付密码。用户支付时，只需要输入支付密码和金额就可以完成支付。支付密码是用户在银行设置的密码。信用卡支付不需密码。6）、充值付费结果提示。无论充值结果如何，会通过IVR语音当时提示用户充值结果。充值成功后，广东电信会通过10001下发充值成功的短信凭证。银行卡扣费成功后，是否有短信提示，由发卡行自行规定和实现。7）、服务时间。电信方提供7×24小时的充值付费服务。银行提供的扣费服务时间段按发卡行的规定执行。8）、服务超时。充值超时，会将该充值命令插入到数据库，后台有一个quartz线程每隔1分钟去数据库取出充值超时的命令重发，如果10次之后依旧超时，补发充正命令。9）、充值金额。单次充值金额设置上限和下限，电信暂定上限为1000元，下限为30元，具体金额由用户直接输入（单位为元）；
用户可以选择缴清所有费用，则可能出现到分的缴费金额。发卡行方面可能存在其它*，由发卡行进行设定和*。每天总的充值金额和充值次数*：电信暂定为每天限定10次。每月总的充值金额和充值次数*：电信暂定为每月限定30次；
总金额不超过2000元。支付金额受可用额度的*。10）、本机帐户信息查询。支持语音方式提供本机帐户信息查询。预付费和后付费客户在省内均可以查询本机对应的帐户信息。当客户跨省漫游使用时，只对预付费客户提供本机帐户信息查询功能，暂不对后付费客户提供跨省查询本机帐户功能。对于预付费帐户，提示帐户余额、有效期信息；
对于后付费帐户，由各省根据本省情况提示帐户相关信息。11）、充值记录查询。可以通过网上营业厅查询用户使用银联卡充值的充值记录。与充值付费卡的充值记录在同一个页面中显示。12）、*提供。后付费用户在充值后，通过邮寄的*中体现金额，按消费的实际金额提供；
充值成功后不能支取现金。预付费用户暂时不提供*。13）、风险控制。每天每月的支付限额；
一个号码绑定失败3次（可配置）以上，列入风险控制列表，锁定3小时（可配置）。所有锁定的号码，后台可控制开关。14）、按“*”键取消。客户使用语音方式，在输入密码、银行卡号码或输入其他号码的过程中，中途放弃或需要重拨时，不需挂机，可按“*”键，则此次输入内容无效，系统将重新提示客户输入。15）、其他。对于其他功能，如充值后被充值付费帐号有效期的延长、充值奖励和帐户金额*等等，由其他相关业务系统或平台提供。16）、使用方式。客户可通过本机拨打统一语音接入码11888，根据语音提示绑定银行卡或者为本机付费。17）、用户自助服务。用户可以通过广东电信网上营业厅查询成功的充值记录。客户查询充值付费纪录的时限：原则上，客户可在充值成功后六个月内查询充值记录，用户可以通过银行提供的工具查询银行交易的记录。
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