淘宝客服说话不算话违法吗?

发布网友 发布时间：2022-04-24 02:59

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热心网友 时间：2023-08-18 14:00

虽然这是商家发的货，但是商家控制不了物流配送流程，只能帮你催快递。但是你自己的语言有问题，直接用质疑不满的语气和商家接触。不是只有我们有脾气，其他人也有。就因为我们的客户可以高人一等，你就可以随意用词。商家没有*你买他们家，也没有承诺过几天到。这是可以的。况且淘宝是一个维护客户利益的平台。只要你讲道理，就会惩罚商家，所以有时候。有了这种语言，商家无论脾气多坏，多漂亮，都会很乐意为你打探。1.骂客服，不违法，但最好不要这么做。2.如果真的遇到这种不讲理的客服，可以截图保留聊天记录，进行投诉。3.也可以通过申请退款来维护自己的权益。4.注意保留相关证据。
简单来说，我在上海遇到一个不会说好话的女买家。沟通了三四句，就开始骂人，用“p”“闭嘴”。请注意她的用词，让她说“骂你你应该很荣幸”。我在计算机行业12年，已经是高级客户经理了。2008年以后，淘宝店的客服也就一个星期，自以为有多年经验，其实早就不在blx了。各行各业不同立场的人相遇，都能很好的沟通，交到朋友。今天我被这个买家深深震撼了。淘宝店主和客服也是普通人。爱买就买吧。不满意就再秀一遍。当你满心抑郁的时候，你会把自己当成至高无上的金主。请多花点钱去国茂购物中心，在恒隆广场享受跪拜服务。在乎，都是蚂蚁，何必为难普通人？
会很穷，别人也是打工赚钱，如果产品有问题，可以互相沟通协商解决。

热心网友 时间：2023-08-18 14:01

淘宝客服说的话都是有记录可以查询到的，如果他们说了什么承诺，并且没有做到的话，是可以进行投诉的，而如果牵涉到的金额比较大的话，是可以去上一级部门投诉，甚至可以去消协，12315

热心网友 时间：2023-08-18 14:01

这个应该是违反315消费者权益法，也肯定违法淘宝规则，可以从淘宝里面去投诉来来维护自己的权益，如果得不到满意的解决，也可以上315去维权

热心网友 时间：2023-08-18 14:02

将你的合理诉求和对方的违约截图保留，拨打当地的消费者协会或12315进行投诉即可。

热心网友 时间：2023-08-18 14:02

这怎么可能呢？淘宝客服是一个正规的服务的平台，怎么能说话不算数呢？如果说了不算是可以起诉的属于违法行为的，但要看具体情况具体分析和对待。