在与客户沟通过程产生分歧时,怎么控制自己的情绪

发布网友发布时间：2022-04-24 02:44

共1个回答

热心网友时间：2023-10-22 18:10

当然要分场合。一种情况先学会倾听，然后肯定客户的想法。再阐述自己的想法。当然要有理有据才能让客户信服。一种是如果你觉得自己确实是对的，就要在给客户面子的基础上坚持自己的立场。总之，要冷静处事，自己不要乱了分寸。跟客户是平等的姿态。不可让客户压住你。

热心网友时间：2023-10-22 18:10

当然要分场合。一种情况先学会倾听，然后肯定客户的想法。再阐述自己的想法。当然要有理有据才能让客户信服。一种是如果你觉得自己确实是对的，就要在给客户面子的基础上坚持自己的立场。总之，要冷静处事，自己不要乱了分寸。跟客户是平等的姿态。不可让客户压住你。

热心网友时间：2023-10-22 18:10

当然要分场合。一种情况先学会倾听，然后肯定客户的想法。再阐述自己的想法。当然要有理有据才能让客户信服。一种是如果你觉得自己确实是对的，就要在给客户面子的基础上坚持自己的立场。总之，要冷静处事，自己不要乱了分寸。跟客户是平等的姿态。不可让客户压住你。

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