信任五环中宋主任的概念
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发布时间:2023-06-03 04:43
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热心网友
时间:2024-12-05 05:27
宋主任的概念是,客户的兴趣是靶子,你准备的材料是子弹。先瞄准,再开*。如果客户准备告诉你,他希望了解哪些内容时,一定要把耳朵竖起来,把嘴巴闭紧,不要随意打断客户。
听完之后,向客户确认,确保你的理解没有偏差,然后再有针对性地展开谈话。过程中尽量使用开放式问题,开启客户的话匣子;在通过探索、诊断和确认三步法,循环使用,了解客户的核心诉求。
热心网友
时间:2024-12-05 05:28
“信任五环”是销售会话中建立信任的五个步骤,而宋主任的概念并没有出现在其中。
建立信任的五个步骤包括:
1. 目标:明确你的目标,让客户知道你的意图。
2. 背景:提供一些关于你或你的公司的背景信息,让客户了解你或你的公司的专业性。
3. 价值:通过解释产品或服务的价值来表明它对客户的意义。
4. 回馈:询问客户的想法或意见,并给予积极的回应。
5. 确认:确认客户是否对你的产品或服务满意,并收集反馈。
如果需要了解更多关于“信任五环”的信息,建议查阅相关书籍或文献。