12315食品投诉

发布网友发布时间：2022-04-24 00:54

共1个回答

热心网友时间：2023-08-21 18:54

咨询记录 · 回答于2021-08-05您好，百度律临律师为您服务。你好法律分析：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.你可以和我在详细明一下情况，我好给你专业的法律建议在外卖里吃出蟑螂怎么办嗯明白了要求商家赔偿消费者购买到不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我之前跟商家沟通，商家退了款《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。还可以主张一千元赔偿美团平台以红包的形式进行赔偿但是现在我感觉肚子不太舒服怎么办您可以拒绝这个赔偿方式哦如果说身体不舒服的话建议您去治疗、如果说是确实食品问题还可以主张其他的赔偿的但我在感觉不舒服前接受了平台的赔偿嗯明白了但是这个赔偿不影响你身体的损失