战网账号被盗了,在线求助

发布网友发布时间：2022-04-24 00:48

共5个回答

热心网友时间：2022-06-18 20:20

这里需要提醒的一点是，暴雪战网国服账号认身份信息，注册必须实名，而且实名信息千万不要乱填，不然账号出现问题，需要上传证件图片的，客服会核实与注册实名内容是否一致，不然也无法帮助玩家解决一些问题，国服账号邮箱没有什么权限，只能依靠实名信息，而且实名任何时候无法更改，所以证件图以及账号的注册相关内容千万不要透露给任何人！一个身份证可以申请五个账号，一个手机号只能绑定一个账号，国服与国际服完全各自独立，玩家账号、游戏内容均不互通。
国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料，不需要实名也可注册，少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下，国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号，国际服大部分地区虽然不用实名注册，但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等，这些资料在找回账号时候，会很有用，所以大家不要乱填。
国际服账号找回方式有三种，单独填写回报单，在线客服聊天以及电话回拨。在线客服聊天应该是台湾或美国时间早上10点到晚上10点，具体看你访问的是哪里的站点，提交回报单之后，会弹出一个聊天窗口，浏览器一些阻止弹出窗口的设置，以及Java运行被拦截，都将会导致在线聊天失败，单独填写回报单找回账号的方式，客服会在24小时内答复，有可能会发邮件给玩家要求找在线客服找回账号。不管是单独填写回报单还是后面两种方式找回账号，都要填写所谓的回报单。

一旦暴雪或EA账户被盗，绑定邮箱被改为非注册邮箱，如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号，也会申请成功，会变成一个新账户，这种情况下也不用担心，暴雪服务器会保留着最开始的那个注册资料，就算再次注册，也不会覆盖或移除原先的注册资料，steam就不存在这个情况，它的注册邮箱任何情况下都只能注册一次，邮箱会提示已经注册，EA账号则会覆盖过去的注册邮箱，变成新注册账号，有点难找回账号，需要向客服提供被盗账号的ID、以前的购买记录等。虽然steam和暴雪注册邮箱再次注册不会被覆盖，但是为了不必要的麻烦，还是建议绑定邮箱不要使用注册邮箱。

热心网友时间：2022-06-18 20:20

详细图解战网官网支持暴雪安全中心
要求
1 身份证号码（必须有/这个没有下面都不好弄）
邮箱可用～手机号/安全令可用，并且开通了短信服务（直接找回密码就好了）
邮箱可用/不可用～手机号/安全令不可用
（战网支持提交表单申请修改注册信息
可以通过表单内联系方式/邮箱在暴雪安全
中心查看进度）

2 没有身份证号码:
战网支持申请重置修复
天猫暴雪旗舰店重置战网点。（由于你没有身份证号码，风险大。）追答充值修复

热心网友时间：2022-06-18 20:21

可以帮你

热心网友时间：2022-06-18 20:21

一旦暴雪或EA账户被盗，绑定邮箱被改为非注册邮箱，如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号，也会申请成功，但会变成一个新账户，这种情况下也不用担心，暴雪服务器会保留最开始的那个注册资料，就算再次注册，也不会覆盖或移除原先的注册资料，steam就不存在这个情况，它的注册邮箱任何情况下都只能注册一次，邮箱会提示已经注册，EA账号则会覆盖过去的注册邮箱，变成新注册账号，很难找回账号，需要向客服提供ID、以前的购买记录等。
暴雪游戏有一个好处就是不像其它游戏账号，无法修改注册邮箱，在玩家注册邮箱因为各种原因丢失、被盗或注销，客服无法通过注册邮箱核实玩家身份的时候提供服务，暴雪就不同，提供正确的注册资料，客服就可以更改注册邮箱！

热心网友时间：2022-06-18 20:22

盗回来