怎么算出得分?

发布网友发布时间：2023-05-20 03:00

共2个回答

热心网友时间：2024-11-16 01:44

解：由于服务触点和管理两张考卷总分为100分，其中服务触点分占总分数的60%，管理触点分占总分数的40%，则
服务触点的总分为60分，管理触点的总分为40分
所以，服务触点的实际分数为
60-10=50
管理触点的实际分数为
40-8=32

热心网友时间：2024-11-16 01:45

服务触点得分为90×60%=54（分）
管理触点得分为92×40%=36.8（分）

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