网购有欺诈行为如何申诉

发布网友发布时间：2023-05-27 17:12

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热心网友时间：2024-12-05 17:08

网购价格欺诈的投诉方式是,向提供网络交易平台的经营者投诉,或者是保存好相关的交易凭证,到商家所在地的消费者协会投诉或者直接到商家所在地的工商行政管理部门投诉。遇到这一情形,维权方式有,与经营者协商,请求消费者协会调解,拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,等等。
      一、网购价格欺诈怎么投诉
      网购价格欺诈,可以向提供网络交易平台的经营者投诉。同时只要知道商家的具体地址,保存好相关的交易凭证消费者就可以到商家所在地的消费者协会投诉或者直接到商家所在地的工商行政管理部门投诉。
      《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第三十六条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的,可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。
      二、网购遇到价格欺诈怎么维权
      网购遇到价格欺诈的维权方式有:
      1.与经营者协商和解;
      2.请求消费者协会调解;
      3.可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报;
      4.向有关行政部门申诉;
      5.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      6.向人民*提起诉讼。
      三、网购要注意哪些问题
      网购要注意以下问题:
      1.网上购物或接受服务存在风险,在付款前应谨慎选择交易对象。
      2.要认真阅读交易规则。
      3.如果使用信用卡支付,最好建立专用账户。
      4.应注意保存有关电子交易单据。建议保存邮件时不要漏掉完整的信头,因为信头记载了邮件的发件地址。
      5.当商家送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,并索取购物*或收据,以便所购商品与广告宣传不一致时要求退货。