在香港机场国泰航空柜台工作是怎样的体验?
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发布时间：2023-06-09 19:06
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热心网友
时间：2024-11-09 09:43
在5月24日上午时分，国泰航空集团行政总裁林绍波接受央视、南都、香港商报等媒体采访时，再次致歉并对事件作出声明。
“这是一次重新检讨国内服务的机会“
林绍波表示，再次重申，对于个别员工严重违反公司的规章制度以及道德准则的行为，国泰航空将秉持零容忍的态度。他强调，在检讨当中，最重要的是确保所有国泰员工必须尊重每一个旅客，在所有的服务地区均提供专业，而且是一致的服务。
所以说遇到不公平待遇时 一定要提出
再科普一下最常见的例子
第一 服务拒绝 受到服务者的无理拒绝
第二 给予低水平服务 体现出跟别的客人相对较低的服务水平
遇到上面情形，建议采取以下措施：
第一步：保持冷静
当受到了侮辱、挑衅或者攻击，也要保持镇静。情绪失控并不能改变现实，反而会让事情变得更糟糕。
第二步：寻求证据
录下对方的对话细节。也可以要求其他人作为证人，并与其沟通交流。
第三步：寻求帮助
跟管理层投诉，或者联系相关的机构寻求帮助。这些组织通常会为提供支持和指导。
第四步：采取必要的法律行动
在一些特殊情况下，可能需要采取更进一步的法律行动。当自己受到了歧视，可考虑就此事起诉。
