我是包月,已经交够了,为什么会出现欠停机,我余额里也有钱

发布网友发布时间：2023-06-10 03:28

共1个回答

热心网友时间：2024-12-12 08:38

号码有余额但仍处于停机状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况，可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，您的可用余额为负金额或零金额。后付费用户可点击话费查询＞账单查询＞历史账单，查看上月实际应缴合计金额。如有疑问建议您可联系号码归属地联通客服进行核实了解的。
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