在淘宝上买到假货了但是没有证据怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:08

共5个回答

热心网友时间：2023-09-30 03:04

你有可能完全没有搞懂假货维权的原理，而且你表达的是一种猜测，猜测是有翻新机可能性。
淘宝涉假维权是卖家提供凭证证实他的商品是正品，而不是由买家提供证据证实商品是假冒，因为买家取得这些证据非常困难，所以淘宝是倒置举证。

然后您可以和卖家友好交流一下，淘宝很多卖家可能比您的“专业人士”专业很多。或者表达您想退货退款的意愿，沟通是不需要有担忧的。

如果沟通无法解决，我看不到您的交易售后入口是否还存在。您可以联系淘宝小二，向小二说明您的情况，请小二帮助发起售后维权进行处理，在维权中您可以表明商品问题，上传您认为存在问题的照片，或者您没有照片，文字描述您的维权观点也可以，随后卖家需要决定是否同意或拒绝退款退货要求，并决定是否需要提供商品正品凭证。在淘宝介入后，小二会对凭证进行审核，并主要由此判定维权结果。

热心网友时间：2023-09-30 03:04

呵呵,07年我在淘宝买了kodak V530,后来出现问题自己拆开发现是修过的,现在自己修好了

教训为主,很难退,最怕翻新
可以尝试投诉,很难,因为照片看不出是翻新

热心网友时间：2023-09-30 03:05

除非是特殊的商品，例如食品药品等，不然都可以7天内申请退货的。
先申请要求退货，要求淘宝介入参与调解。如果按照退货的流程执行不了，就是表示证据不足，那么找其他机构或者部门也很难处理。

热心网友时间：2023-09-30 03:05

1、退货，换另外的，你说你穿的不合适。2、软的不行，来硬的。你说：要是不寄真的过来，就把钱退回来给我，要不然我就把这些假货和你的公司名称，发去各个网站、微博中去，看你损失大，还是我损失大。3、把你何时购买的时间和用多长的时间，都要具体的说出来，不给人抓到把柄；与卖家的付钱交易；还有有聊天记录也可以公布出来。

热心网友时间：2023-09-30 03:06

可以跟店家协商包退换找淘宝客服