餐馆吃出苍蝇蚊子怎么办?

发布网友发布时间：2023-02-10 07:19

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热心网友时间：2024-12-01 17:15

退换：顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫等异物，属于食品不符合质量要求，餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。投诉：顾客吃出异物可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。十倍赔偿：顾客在购得混有异物的菜品、食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍的赔偿金。

1、退换：顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求，《消费者权益保*》第二十四条规是：餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。

2、投诉：顾客吃出异物可向食品药品监督局、工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉。当然，顾客应提供的证据：有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明*等。

3、十倍赔偿：根据《食品安全法》规定，顾客在购得*变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的菜品、食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。