发布网友 发布时间:2023-01-17 00:45
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懂视网 时间:2023-01-17 05:07
外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫,是指电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。
它是电脑和电话集成一体的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
热心网友 时间:2023-01-17 02:15
一、建行信用卡外呼不接行吗
建设银行信用卡给你打电话如果你不接,应该是没有问题的。
建行卡外呼是建行客户服务中心系统主动发起对客户的呼叫,接通后一般会推荐或邀请用户办理相关业务,如信用卡分期还款等,用户可根据自己的实际情况来决定是否进行相关业务,对用户正常使用信用卡没有影响。
二、信用卡
信用卡,又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
2021年1月1日起,信用卡透支利率由发卡机构与持卡人自主协商确定,取消信用卡透支利率上限和下限管理(原上限为日利率万分之五、下限为日利率万分之五的0.7倍)。
三、中国建设银行
中国建设银行,成立于1954年10月1日,是国有五大商业银行之一,是*管理的大型国有银行,国家副部级单位中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,在29个国家和地区设有分支机构及子公司,拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
中国建设银行拥有着广泛的客户基础,并且与许多个大型的企业集团以及中国经济战略性行业的主导企业保持着银行业务联系,营销网络已经覆盖全国的主要地区。
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