手机突然黑屏怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 13:11

共7个回答

热心网友时间：2022-06-12 05:09

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

热心网友时间：2022-06-12 06:27

其实突然手机黑屏了的话，最好是去手机店修理这样才是最好的，不能自己盲目地弄手机，这样反而会损害你手机的功能和零件。

热心网友时间：2022-06-12 08:02

付费内容限时免费查看回答1、可能是手机突然间电量过低，导致手机关机。

解决方法：尝试连接手机充电器，一段时间后重新开机。

2、可能是手机后台运行的任务过多，手机内存不够，最终导致手机出现死机的现象。

解决方法：尝试等待手机自行恢复，或者将手机强制重启。

3、可能是手机系统中存在一些不兼容的软件，导致手机无法正常使用。

解决方法：尝试删除手机中的不兼容软件，或者重新下载最新的软件版本。

4、可能是手机系统出现了故障，导致手机的某些功能无法正常使用。

解决方法：尝试更新手机系统，或者备份手机数据之后将手机恢复出厂设置。

5、可能是手机内与屏幕相关的某些硬件出现了损伤，导致手机出现黑屏现象。

解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

希望对您有所帮助

热心网友时间：2022-06-12 09:53

手机突然黑屏了的话，那么你可能是手机的还想坏了，最好还是要把它给关机，然后再开机看能不能有反应，如果手机屏幕还是不亮的话，你还是拿到专业的维修店里面让专业的维修师傅看看是怎么回事，再进行维修吧？

热心网友时间：2022-06-12 12:01

手机突然黑屏，就拿到他的售后去维修，或者拿到维修店去维修都可以，看看问题出在哪里？

热心网友时间：2022-06-12 14:26

手机在关机状态下同时按住电源键音量上键home键，待手机出现开机提示即可松手。
如果电池没电手机也会黑屏，这时只需要连接充电器，过上一段时间再尝试开机即可。
手机遭遇暴力摔跌也会造成手机黑屏，出现这种情况比较麻烦，必须到手机店里维修了。

热心网友时间：2022-06-12 17:07

可能是坏了，这种东西一般都有保修期的吧，你可以联系你买的时候的工作人员给你修一下。