进酒店上班为什么要经过培训?
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发布时间：2023-01-18 11:43
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热心网友
时间：2023-11-23 02:35
不仅是进酒店，上班要经过培训，任何行业，上班前都要有一个培训只不过培训期有长有短培训的内容有多有少而已。
中国有句古话，叫做隔行如隔山。所以说进任何地方上班，都要先提前了解一下，培训一下有关方面的知识。酒店更是要经过培训，因为酒店工作人员接待的顾客是来自各行各业的，酒店的工作人员属于服务行业的人员，服务行业的人员，接触的人是形形色色的，所以在相处的时候可能会出现各种各样的事情所以酒店需要先给自己的工作人员做好培训，把基本礼仪和工作流程交给他们。
一般正规的酒店都是一些星级酒店接待的顾客，大部分也是属于上流社会的人物，这些人物就比较注重细节和服务质量。酒店和普通旅馆最不同的就是他们所提供的服务质量了，所以说酒店的培训是相当的重要。
热心网友
时间：2023-11-23 02:35
进酒店培训首先是为了规范员工的工作行为，让员工快速了解酒店的流程业务以及其他方面的工作内容。
虽然都是酒店行业，但是不同酒店之间的规定或者业务还是略有不同的，因此通过培训可以让员工快速了解自己工作的内容，并且让他们的工作更加专业化，规范化。以便日后在工作中能够提高效率，也能在今后的管理之中，省下一些时间和精力。
同时，酒店培训员工也是考核员中的一种方式，管理层会通过培训考察员工是否有快速学习以及随机应变的等方面的能力。并且，酒店也会通过考核，看看员工是否具备负责这项工作的能力。
通过培训，也是为了让员工能更好的了解酒店，促进员工之间的熟悉，因为刚到一个新的工作地点难免有些生疏，而通过培训就可以让这些员工迅速打成一片。
另外，不同的培训也会涉及相应的内容，这样也会增强员工们的团结能力，能够最大限度的提高员工工作的积极性。
热心网友
时间：2023-11-23 02:36
我认为进酒店上班也并不是一个简单的事情，比方就来拿服务员来说，现在的酒店大部分都是有一定的流程的，如果你要是进酒店之前没有经过培训，你在打扫客房的时候你的效率会特别低下，但是由于你这个流程给耽误，那么给接下来的流程都给造成影响，所以说现在有专门的酒店管理这个专业，它就会在授课的过程中讲解关于这些方面的东西让人们能够提前接触到。如果要是在以后从事酒店这个行业的话，每个人都必须要从基层做起。最基层的我认为就拿铺床单来说，你如何能够把床单铺得又快又整洁，我认为这个也是一个比较难的问题。
所以说现在做什么事情都不是特别容易？也并不是像酒店服务员这个行业是谁都能当谁也能够当的好的。只要你选择在一个行业，你就一定要有一个优劣的差别。所以说对待任何事情都应该有一个特别严谨的态度，这样子的话你做什么事情都会做的特别好。
热心网友
时间：2023-11-23 02:37
很多人觉得在酒店当服务生是一件含量不高，层次比较低的工作，所以并不需要啊经过了长期的培训。这样的想法是错误的，在酒店当服务生，是一件需要长时间去培训，不断提高服务水平的工作。
首先是，酒店管理系统是一套比较复杂的管理系统。从大堂门口的接待，到前台的服务，到房间的客服及点餐送餐，到收拾房间迎接下一批顾客，这几个步骤都非常的重要，会紧密关系到酒店的形象以及服务水平。
这几个步骤之间的配合紧密性非常高。只要紧密配合，才能让顾客感受到服务的完整性，从而有比较好的企业用户体验。
另一个原因是，酒店的名誉是需要长期积累的。经过无数次的服务之后，才会有一批忠诚度比较高的客户。培养忠诚度客户的过程也比较漫长，要求客户每一次到酒店的时候，服务质量都很好。
往往一次服务水平不高，或者惹恼了客户，就可能永久的失去一位客户，甚至当客户将这种不好的影响扩大之后，失去的会是一大批的客户。
这就要求每一个人，服务员员工都有很高的服务素质，以及风险应对能力。而这些能力都必须通过无数次的培训而提高。
大六爷的天：一个喜欢旅游、潜水、徒步，热爱生活的姑娘。
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