消费者权益保护法关于退货的规定
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发布时间：2023-01-16 11:47
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-16 03:13
一、消费者权益保*退货规定是什么
消费者权益保*关于退货的规定如下:
《消费者权益保*》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保*》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
二、买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货吗
买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。提醒您,在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:
1.合同中有明确约定的按照约定来主张。
2.买卖合同中没有明确约定或者约定不明的,买方可依法要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
三、质量问题退货运费谁出
因质量问题产生的退换复货,所有邮费由卖家承担。根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保*的规定,消费者无需承担退换货运费。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
热心网友
时间：2023-11-16 03:13
一、消费者权益保*退货规定是什么
消费者权益保*关于退货的规定如下:
《消费者权益保*》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保*》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
二、买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货吗
买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。提醒您,在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:
1.合同中有明确约定的按照约定来主张。
2.买卖合同中没有明确约定或者约定不明的,买方可依法要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
三、质量问题退货运费谁出
因质量问题产生的退换复货,所有邮费由卖家承担。根据《民法典》侵权篇以及消费者权益保*的规定,消费者无需承担退换货运费。如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
