发布网友 发布时间:2023-01-16 10:39
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热心网友 时间:2023-06-25 20:53
微信视频号买东西可以在微信账单投诉商家,商家如果不处理(商家一直不受理)消费者投诉电话是:95017。
另外消费者也可以根据实际情况选择拨打12315电话维权,另外也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话维权。
投诉注意事项:
1、不过微信支付采用的并不是担保交易的方式,交易完成之后钱款就会直接进入到商家的账户里面。因此消费者在投诉的时候需要尽量提交完整的材料,微信客服审核完成之后就会*商家的微信支付功能,督促商家及时处理。
2、如果商家的问题比较严重,比如存在明显的欺诈行为,消费者也可以拨打12315热线或者是商家所在地的市场监督管理局的电话投诉。
3、对于符合报案条件的,消费者也可以选择到当地的*机关报案,然后把*机关的立案回执发送给微信客服,或者是要求*机关联系腾讯公司所在地的*机关协作处理。这样是可以加快处理速度的,有助于消费者更好的维权。