北京健康宝异地弹窗解决办法
发布网友
发布时间：2023-01-17 22:51
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-20 06:23
为什么会出现弹窗?
目前“北京健康宝”共有4种弹窗编号
不同的编号代表不同的意思
解决方法也不一样
今天云宝就详细给大家来说一说
弹窗原因:7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)
人在京外:若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗),根据北京市进(返)京防疫*,请暂缓来京。
_弹窗解除方法:
待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区
或您离开上述地区已满7天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
人在北京:如您已经在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。
_弹窗解除方法:如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足7天无相关涉疫地区旅居史;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。
如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345 、微信“北京12345”)。
图源:酷吧
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入境未满10天人员
您目前正处于入境隔离期间,根据北京市入境防疫*,请您按要求履行隔离防疫义务,违反防疫*造成后果的将依法追究法律责任。
_弹窗解除方法:本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。
如有疑问,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”)。
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确诊病例或涉疫风险区域时空关联人员
弹窗原因:根据北京市防疫*及相关流调数据,您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查
人在北京:若您在京请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。
如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。
_弹窗解除方法(点击阅读):
没出北京,北京健康宝出现弹窗3怎么办?
人在京外:若您在京外,请暂缓来京,待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
_弹窗解除方法(点击阅读):
人在异地,北京健康宝出现弹窗3怎么办?
如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”)登记,防疫管理部门将尽快为您排查核实。
图源摄图网ID:401683988
弹窗原因:进(返)京72小时后无核酸;购买四类药或就诊时有11类症状,72小时后无核酸;其他应在规定时间内完成核酸检测的人员
按照北京市防疫*,您有如下任一情况时,需要在规定时间内按照规定方式完成核酸检测:
1进(返)京后(72小时内);
2近期有购买“四类”药品(72小时内);
3出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);
4所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况;
5社会面筛查及其他防疫管理规定情况。
目前健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。
图源摄图网ID:401896810
_弹窗解除方法:请您立即完成核酸检测,健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”;如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。
如您未完成核酸检测,“弹窗”无法解除,直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。
请您前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询),以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
扫描下方二维码可查询核酸检测机构
若您在健康宝查询到核酸检测结果1天后“弹窗”仍未自动解除,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345)。
