荣耀V10手机中文件丢失?

发布网友发布时间：2023-01-15 13:19

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热心网友时间：2023-07-21 23:06

如您的手机支持外置 microSD 卡，且手机插了 microSD 卡，请尝试将请将默认的存储路径改为内部存储后查看是否还有问题。设置方法：【设置】 >【存储】 >【默认存储位置】，选择【内部存储】。
如 microSD 卡损坏，可能引起手机中文件丢失，如有备用 microSD 卡，请尝试更换 microSD 卡。手机已插入了microSD卡，取出 microSD 卡前，需要先卸载或将手机关机后再从手机中取出 microSD 卡，如果不按以上要求操作，可能导致 microSD 中的数据丢失，丢失的数据无法找回。

请确认手机是否设置了访客模式或多用户模式，点击【用户和帐户】 >【用户】，确认您当前的用户是机主，访客身份或子用户模式下无法查看部分机主保存的文件是正常现象，请使用机主密码解锁后查看文件是否存在。
请尝试重启手机，查看文件是否可以正常显示。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
建议后续正常使用时请将手机系统升级至最新版本。新版本提升了系统稳定性和使用体验，对一些已知的问题进行优化。
请您谨慎使用第三方管理类应用，避免误操作清理了手机中的数据文件。使用安全与管理类应用清理手机文件时，对于不需要清理的文件，请取消勾选。