在抖音上买东西退货了,但卖家一直不退款怎么办?

发布网友发布时间：2023-01-14 02:34

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热心网友时间：2023-01-21 08:49

首先先尝试联系上商家协商，一般的商家都会选择给你退款，实在协商不了可以一下操作：点开微信服务—点开钱包—点开消费者保护—点开帮助中心—点开交易疑问—点开微信支付交易疑问—点开你下订单的支付凭证—进去客服里面将你的疑问和同商家的协商情况描述截屏发给客服，客服会维护消费者的权益。希望对你有帮助。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民*提起诉讼处理。
法律分析：短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有管辖权的人民*提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。
如果商家在退货期内拒绝退货，您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。举报前，保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。如果您的产品是7天无理由退换货，且产品在降级期内，您可以在线与店家取得联系。快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围，看小节目下单，流量积累不外流，打造专属私域流量池
在抖音上买东西，退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。
首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据，然后在申请人工客服，并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉，因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。