闲鱼卖家同意退货又拒收货怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 13:53

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好二三四时间：2022-09-22 22:40

第一、沟通交流

买家收到货之后，如果发现商品有什么问题，或者是货不对的话，可以跟卖家进行沟通，刚开始沟通的时候态度要良好，看看卖家是否同意退货退款。

第二、申请投诉

如果卖家拒收，且坚决不退款的话，那么可以在闲鱼平台上进行投诉，让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问题的话，是可以申诉成功的。

第三、截图留证据

在沟通过程中卖家口出脏话，坚决不退款可以截图，然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。

第四、成本问题

闲鱼主要是卖二手货的，二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题，因此，如果价格合理的话，还是要考虑成本问题，因为退货也需要运费。

热心网友时间：2023-01-23 04:28

买家可以和卖家私下沟通问他拒绝退货的一个原因，如果说买家退回的货物有破损等情况，那么交易是无法支持买家的退货退款申请。

但如果在卖家无理由拒签、拒绝退款，双方都无法协商一致的情况下，那么买家是可以申请闲鱼家族介入评理的。

对于在闲鱼上买东西还需要注意以下几点：

1、拒绝脱离平台沟通付款。当双方以各种理由要求使用微信、支付宝、或闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款时，需要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品物流。买家应该等商品验收后，再“确认收货”，不然一旦确认收货后，钱款就会转入卖家私人账户，那么在闲鱼上就不能线上退款了。

3、游戏交易认准“游戏频道”。游戏账号、游戏装备等虚拟商品交易，个人直接买卖容易发生纠纷甚至诈骗，所以得认准“游戏交易”频道，通过闲鱼游戏鉴定交易会更安全。

热心网友时间：2023-01-23 05:46

找客服,客服同意退货了额,会给地址,寄回去就可以了。然后申请退货退款,等对方收到以后没有同意或者没有退款,再提醒一下客服,如果客服没处理,

热心网友时间：2023-01-23 07:21

如果说出现这种情况的话，你最好还是找闲鱼客服说清楚情况，看把那个商家罚款，罚你的钱退回来就可以了。

热心网友时间：2023-01-23 09:12

这种情况可能是卖家弄错信息,误把退货件当成其他快递拒收了，联系卖家沟通一下

热心网友时间：2023-01-23 11:20

买家可以和卖家私下沟通问他拒绝退货的一个原因,如果说买家退回的货物有破损等情况,那么交易是无法支持买家的退货退款申请

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