400电话和呼叫中心有什么区别吗?

发布网友发布时间：2023-02-06 04:13

共5个回答

热心网友时间：2023-04-24 04:15

区别：
1、400可以向运营商或代理商申请，而呼叫中心只能向*部门申请。
2、400没有通道占用费，呼叫中心有通道占有费，要上缴国家。
3、400码号长，11位，呼叫中心最长为6位。
4、400论分计账，呼叫中心论秒
5、400申请时间短，3天左右。呼叫中心申请时间长，要3个月左右。
6、400一般是小企业，呼叫中心为大中型企业。

热心网友时间：2023-04-24 04:16

400和呼叫中心的区别并不是说在于数字号码的长短，呼叫中心对外的号码可以是座机也可以是手机也可以是400，只是说呼叫中心比400的功能更为强大一些，呼叫中心可以管理客户资料，实现一些录音，弹屏，监听，报表等等这些400不能实现的功能而已。有兴趣了解的话可以咨询下兴龙呼叫中心。

热心网友时间：2023-04-24 04:16

其实400电话和呼叫中心不是根据你公司大小来使用的现在很多小型公司也完全适用400电话和呼叫中心

400主要的功能是转接可能一些公司的平台开发会附带一些功能语音啊留言导航按键转接传真啊黑白名单录音等啊

呼叫中心主要应对的是对电话呼出和呼入要求比较高的可以是实时监管监控可以是客户资料的管理客户来电弹频客户联系人任务工作计划等等各方面的行动单等等各方面！针对一些企业以电话销售为主或者专业的高质量的客服

热心网友时间：2023-04-24 04:17

呼叫中心是常使用400作为接入号码，但呼叫中心是个系统，会提供一系列功能的。荆棘鸟呼叫中心是重庆本地专业的，而且也是重庆市双软企业，也有自己的研发团队，常为大型企业服务的。

热心网友时间：2023-04-24 04:18

400电话是小概念，呼叫中心是大的概念和范围。