发布网友 发布时间:2023-02-05 14:23
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热心网友 时间:2023-08-16 00:06
可能是因为凑单的原因。
在京东上凑单后想退掉一部分产品或单个产品是不能够退款的,主要是因为京东的系统机制会检测出消费者是否在产品未收到货时就提交退款请求,若检测出消费者在未收到货状态就取消订单,则会将凑单的订单全部取消,那么部分退款、单件退款直接退这条路走不通。
只能选择在商品到货后拒收,再向店家申请退款退货。不想等商品到货再退款的,可以在产品下单后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申请退款。如若不然,也只能静候产品的到来。
一般来说,正常一个月三四次有退款记录是正常的。但一个月七八次且不间断催商家退款,账号很容易被平台认为是恶意退款,扰乱平台秩序违反退款规则。
轻则账号会被平台降级,如白条不能用、信用分数降低等。重则账号会被拉入黑名单,也就是黑户账号,短期内是不能使用账号也不能享受活动优惠。大家购买凑单产品,尽量选择自己喜欢,不要盲目购买,更不要常常为了凑单而购买。
京东订单取消规则
1、在商品还未发货时取消订单。当商品还没有发货时,想要取消订单时首先你需要进入订单详情查看,要是订单跟踪那一栏显示的物流信息是待出库,你就可以在订单的右上方选择取消订单即能完成取消订单的操作。
2、在商品已发货时取消订单。在快递已经在运送途中,提交取消订单的申请后,平台会确认快件所在的位置,知道成功拦截包裹之后才会为你办理退款。一般来说,自营店铺的商品直接拒收,不需要你付邮费;但若商家是京东平台的非自营卖家,那么有可能需要你承担来回邮费。
3、已经签收的商品取消订单。如果是已经签收了的商品,这个订单就已完成,因此不可取消。但是你依然可以选择申请退货,并且和卖家协商来退回货款。