周大生买的项链断了,能修吗。?

发布网友发布时间：2023-01-30 19:42

共1个回答

热心网友时间：2024-12-02 20:31

周大生买的项链断了，没*是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或*）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足*或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足*或饰品签标注的；

与*或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按*金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

参考资料来源：周大生——客户服务承诺