拼多多买家仅退款,怎么办?
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发布时间:2023-02-04 13:34
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热心网友
时间:2024-05-19 17:21
我们在拼多多上遇到消费者仅退款怎么办?首先我们要和买家沟通是否确认要仅退款,这里需要电话沟通,不要在拼多多平台软件上沟通,大部分仅退款都是平台搞的鬼,电话沟通让消费者如果要仅退款请它把商品退回来。如果它不退,那么就要进行教科书式的操作了。
首先仅退款不退货属于非法侵占他人财物,已经违法,可以报案,如果金额过小,可以向国家反诈APP提交投诉。如果买家还是不退货,可直接向其说明,这种情况要快递员来收回,如果快递员拿不到货就会被快递公司处罚,那么快递员肯定不会罢休,买家的声誉会被破坏,起到威胁作用。
通过前面的沟通,消费者依然不退货,我们下载国家反诈APP,发起诈骗投诉。这个就不用我多说了,大家自行去脑补,主要是金额,要写大一点,懂了吗。
如果上述消费者依然不退货,我们可以和物流信息上的快递员联系,让快递帮我们把商品要回来,大不了支付快递费,当然大部分情况下快递肯定不答应,人家很忙,那么我们该怎么办?快递最怕什么?我们就给它制造什么。虽然有点坏,但是这也是没办法的办法。这样的好处就是,很多贪便宜的消费者害怕别人耻笑,一般都会让快递拿走。
最后一招就是投诉平台,大部分仅退款,都是平台介入直接退的,这种情况我们可以去市场监管局投诉,因为平台违法了,强买强卖的违法行为
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条:强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百二十六条:以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
平台没有执法权,这里平台也是违法了的,
我们打开微信小程序搜索12315小程序,到里面按照要求填写信息,投诉平台服务的违法行为,记住,描述一定要将违法描述清楚,还有诉求。
如果仅仅需要赔偿货款,选择ODR企业通道,拼多多平台会联系你解决,如果不仅限于此,可以不选这个通道,让市场监管局来处理。
最后一个是终极解决办法,法院起诉,前面说到,平台违法,起诉是百分之百胜诉。很多人怕麻烦,现在打官司在网上就能进行,非常简单。微信搜素微法院即可发起起诉。
热心网友
时间:2024-05-19 17:17
简单的说!买家必胜!现在好多都是仅退款,卖家没有办法!