我的Vivoy67A帐户密码忘记了开不了机怎么办?
发布网友
发布时间:2022-12-26 18:25
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-16 17:47
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改,若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)
2、若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
若忘记vivo账号密码,可以按照以下方法操作:
1、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的帐号登陆界面,选择帐号登录--点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式: 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回、通过紧急联系人找回”,选择后根据提示找回密码即可;
2、若绑定账号的手机号码没有在使用,如果有绑定了紧急联系人,可以在手机设置--点击“登录vivo帐号”(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码(注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端);
3、若没有绑定紧急联系人,请点击账号申诉,根据提示填写相关资料申诉帐号;
4、若当前是在手机锁屏界面需要输入vivo账号,且不能通过以上方式找回或重置密码,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。