我们公司的呼叫中心系统落后，很容易不通畅，哪个公司能解决这一问题了？

发布网友发布时间：2022-12-26 18:26

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热心网友时间：2023-10-16 17:47

给我加分吧追答上海脉信网络科技有限公司的呼叫中心就能解决这一问题的，自动使用呼叫中心，提高服务人员的工作效率,培养高素质的业务代表，降低服务成本,可以获得一段时间内中继线的使用情况、座席的使用情况、IVR设备的使用情况,通过趋势图,找出一天、一周或一个月内呼入总量、瞬间呼入峰值、呼入量分布特点,从而合理地安排人员值班,适当地增减中继线、座席、IVR端口的数量,确保系统运行最为经济、合理。

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