发布网友 发布时间:2022-12-26 14:39
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热心网友 时间:2023-10-16 00:07
淘宝网店被中差评的解决方法如下:
联络买家和买家商量修改或者删除评论;
对评论做出解释等方法。
打电话给买家 让帮忙修改 成功率只有一半的哈 看你怎么跟买家说了 买家要是不愿意那也没有办法的 人家是上帝嘛
第一种解决方案:
恶意评价定义:指评价人故意利用朋友、自己其它的使用者名称对他人进行评价。
目前淘宝不受理非恶意评价的评价争议,但对于以下情况淘宝将直接删除此类评价,并保留对评价方处罚的权利。
1)在评价中有污言秽语、****、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;
2)涉嫌同行业的恶意评价
3)在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)
4)凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)
如你能证明是以上原因而导致的差评,找淘宝客服会给你改过来。聊天记录也是证明喔。
第二种解决方案:
评价后的30天内您可以进入“我的淘宝”,然后左侧点选“评价管理” 找到相关交易的评价,点选“解释”按钮,做出对评价合理的解释。好评也可以进行解释。
如果你是淘宝卖家,你有遭遇过职业恶意差评师吗?近日,网路上出现了一种新的行当恶意差评师,他们专门以给网店差评或投诉为手段索要网店钱财,甚至还出现过团伙作案。
近日,淘宝网正式对外回应称,对待恶意差评师应积极取证,淘宝工作人员会凭证处理,卖家不能妥协。
对于恶意差评师,中国网际网路协会信用评价中心法律顾问赵占领律师认为,如果其涉案金额达到1000元至3000元,就涉嫌敲诈勒索罪。如果没有达到这一立案标准,也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理。
中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌建议,如果有卖家遭遇恶意差评敲诈,可以多人共同报案,联合起来让*机关将敲诈者绳之以法。
碰到恶意差评师,卖家该怎么办?淘宝网相关人士表示,卖家如果遭遇到恶意评价或投诉,可通过投诉渠道申述,提交旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权。网站在核实情况后,可撤销评价和投诉,对于情节严重的恶意评价者,将对其账户做永久冻结,触犯法律的,将移交*机关处理。
此外,目前还出现了“有组织的异常购买”、“使用QQ等聊天工具进行敲诈”的买家,淘宝建议,如果遇到这样的情况,卖家首先要保留好双方的聊天记录,若买家坚持在QQ上聊天,则需要及时保留好QQ身份是淘宝网买家的凭证及聊天截图。
这个应该是买家的克星,良心的克星。
评差是评价3天后生效,若3天没有修改或删除; 就会显示出来。
买家不愿意改 花钱请人改
真的可以改掉的
你威胁他,如果你再不更改这样无理的给我差评。我让我朋友都去你那买东西,全给你差评,我认了!
可以,我以前也遇到过这种问题,好几个月前的都可以删除,他们是和淘宝内部有联络的,你只要到QQ问问 上搜索“删除淘宝差评找方子”就能找到了。
要看卖家了,大部分的卖家会跟你电话或者旺旺沟通,希望你能改掉评价。这个时候请一定要留好证据,电话录音,旺旺截图储存,问题产品拍照等,都要储存下来。
小部分无良商家可能会了,这个时候要注意保护好个人的隐私,账户安全,也可能跟卖家沟通后留下证据,到淘宝上投诉。
大部分人是不会报复的,有事好好沟通,以和为贵了。