发布网友 发布时间:2022-12-26 14:09
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-15 21:59
如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:热心网友 时间:2023-10-15 21:59
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、检查所在位置的网络信号是否稳定
2、查询网络运营商,手机的服务状态是否正常,是否纯在欠费等问题
3、待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4、检查短信中心号码是否正确
5、更换其他SIM卡进行测试
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask