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HP laserjet pro 400 m401dn USB接口打印 为什么不能打WOLD文档

发布网友 发布时间:2022-12-24 17:08

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-09 15:33

  HP laserjet pro 400 m401dnUSB接口,不能打WOLD文档,原因如下:
  1、打印机数据线质量有问题或损坏,更换新的数据线,usb口损坏或质量有问题,更换其它的usb接口。
  2、打印机和系统有冲突,重新插拔数据线,并且重启打印机和电脑。
  3、打印机硬件有故障,联系售后详细检测。
  

热心网友 时间:2023-10-09 15:33

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
HP laserjet pro 400 m401dn 打印机,打印机与电脑是usb线直接连接的情况下,如果打印机液晶屏幕显示的是就绪,建议先打印脱机配置页看是发可以打印。脱机配置页打印方法如下:按菜单-报告-配置报告。如果脱机配置页可以打印,再打印驱动测试页。以win7系统为例,在电脑端,右键点laserjet pro 400 m401dn 图标,选择打印机属性,打印测试页。如果驱动测试页无法打印,建议您调节打印机的设置试一下,在机器面板菜单选项中调节,方法如下:在面板菜单中找到“服务”,将Hp smartinstall 关闭。如果驱动测试页可以打印,只是word文档无法打印,如果在机器液晶屏幕没有任何报错的情况下,建议您新建word文档或者打印其他文档。如果均无法打印,建议您调节驱动设置试一下,方法如下:右键点击驱动图标,选择打印首选项,在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体,TrueType字体作为位图发送选择已启用选择打印首选项中将双面打印勾选上即可.或者也可以安装postscript的驱动再试一下。

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