掏宝买东西货到边上菜鸟驿站,短信去查没有,我没拿到货,申请卖家退款,卖家拒绝？

发布网友发布时间：2022-04-23 09:45

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 22:57

包裹已发出，不在商家控制范围内，商家可以拒绝退款，要么退货，要么拒签，没有收到货的，如果你想要这个货，你可以联系快递员给你处理，或者旺旺联系商家给你联系快递查询包裹下落后给你处理。如果不想要了，自己打电话跟快递员说拒签，按照淘宝规则，无理由拒签返件运费买家承担，快递收取商家多少，商家可以要求从退款金额里面扣多少，不扣是情分，扣是本分。不是说买家没有收到货，就跟牛x，想退款就能马上给你处理的，谁知道给买家退款后，货到时候买家会不会去代收点找到了又签收？到时候商家的损失谁承担？将心比心，如果你是商家，遇到这种情况，买家申请退款你会马上给买家退吗？不是说不相信买家的人品，实在是社会很单纯，复杂的是人。淘宝不是拼夕夕，平台的规则是相对完善和人性化的，买家如果想体验一把超脱地位的服务，去拼夕夕就可以了，淘宝没有这样的服务。

热心网友时间：2023-10-09 22:57

像这种事情应该跟淘宝卖家先事先沟通一下不要直接申请退款让卖家帮你去查这个货到底在哪里？卖家看到物流信息已经签收，肯定会拒绝你的申请退款。别跟我说话。

热心网友时间：2023-10-09 22:58

向卖家说明情况，表明没收到货，与卖家协商处理，如果对处理结果不满意，可以再申请退款，如果卖家拒绝，可以申请淘宝介入处理。

热心网友时间：2023-10-09 22:58

你这个也必须联系菜鸟驿站的工作人员。也就是说，最后一站的快递员问他有没有收到。你看物流信息跟踪。没收到货直接申请退款，如果卖家不同意再次申请退款。让商家跟快递公司去沟通。

热心网友时间：2023-10-09 22:59

这个技能是说他这个货到这个边上的菜鸟驿站你没有收到货把这个驿站的这个人呀找这个快递公司查一下看这个快递到底去哪里了

追问去菜鸟驿站三回了，都没有给我答复