淘宝店家未经过我允许使用我的品牌商标,我投诉过没有用,听说第三方维权公司有用,不知道哪家比较好?
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发布时间:2022-12-21 08:31
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热心网友
时间:2023-10-10 00:30
现阶段,随着互联网电商的快速发展,越来越多的品牌走向线上进行销售。在电商市场发展越来越壮大的时候,各电商企业在收获业绩喜悦的同时,与之相伴的是经销体系的混乱,价格的混乱,假货的猖獗,同行之间的恶意竞争等等诸多问题。但由于品牌方的精力,人力,物力,专业经验的影响,很难能应对这样的问题,不得不借助第三方维权控价公司来进行管控,那如何选择合适的维权公司就显得至关重要。
目前国内维权控价公司有上百家,品牌方们想要找到适合自己品牌的维权控价公司,只要遵循以下几个标准:
第一,公司规模
公司的整体规模是判断一家公司实力的一个很重要的因素。现阶段维权公司分布各地,实力参差不齐,很多新型不具规模的公司如雨后春笋般的出现。这样的新型公司要发展只能拿一些合作品牌方去练手,在处理当中不免因为处理经验的影响而没法完成品牌方的管控需求,从而浪费品牌的方管控资金与最佳的管控时间。一般选择中大型服务公司,后续的服务和效果会更有保障。百博知识产权经过四五年的成长,已然成为第三方控价服务公司里的佼佼者,目前规模仍在不断地扩大。
第二,专业性
任何维权公司的专业性永远是其是否能维护好品牌方的前提,专业性最直接的反映就是对侵权链接的处理上,如果不能专业的去处理这些侵权链接,当然无法满足品牌方的管控诉求(注意:专业的处理非常重要,非专业和非正当的处理方式强烈不建议采用),且现阶段阿里巴巴推出了诚信机制,如若因为投诉的不当造成投诉账号的劣质评级,对品牌方后期的管控影响至深。
第三,报价方式
选择第三方服务公司,价格无疑是最大的问题。价格高,觉得贵,价格低,觉得不靠谱。专业的维权公司的具体的费用都是根据品牌实际情况而定的:
1、需求;
2、品牌资质(是否具备商标,处理难易程度:R商标TM商标专利);
3、管控平台(阿里系之外有没有其他主流电商平台需要管理);
4、操作频次(每个月的处理次数)。在不了解品牌需求时的任何随意报价都是不符合逻辑的。
第四,合作案例
作为资深的维权公司,其合作的案例也是极大的能反映该维权公司的实力,毕竟大的品牌能最终决定与之合作,其考虑问题的角度、深度、广度,肯定会更加的仔细到位,这样也是对自身的一个较大的保障。百博知识产权目前已与大小上百家品牌方成为合作伙伴,高度续签率,吸引着无数新客户前来。
第五,收费模式
维权是一项长期事业,按年度合作是最适合的。要开启品牌维护,前期的人力成本,时间成本是非常大的,如果只是小规模维护,对于控价公司而言是得不偿失的。同样,对于品牌商来说,短期合作、按条合作都是无法兼顾到后期新增违规情况的,也是不明智的选择。
第六,控价公司内部考核制度
维权控价公司主要卖的就是服务。那么后期服务是否能够跟上是品牌方最关心的一点。很*权公司因为人力成本,公司实力,销售策略等种种因素,在服务费用到位后,便对品牌方热情大减,这也是品牌方认为服务不好的最重要的原因。因此很多品牌方会选择分期付款,以此来保证维权控价公司后期服务能够到位。
但除此之外,品牌方在确定合作之前要着重考察所选维权控价公司是否有内部考核体系。百博电商内部有运营人员考核机制,客户如对后期服务有所不满,可直接向公司或销售人员投诉,被投诉运营人员面临的是部门通报批评和扣薪的结果,这很大程度上保障了客户的服务体验。
第七,服务的技术支撑
在这个人工智能为王的时代,有非常多的工作都已经不再是由人力来完成,而是交给了互联网技术。专业的技术也是服务的基本,专业的配套软件,将服务简单化,高效化;专业的运营团队,将服务人性化,精准化。这样使得双方合作配合密切度高,工作开展起来更加简单方便。
百博是我合作过得公司,有自己专门的软件,不会胡搞,当时基本按照我的要求去做到了,而且感觉完成的还挺好,目前还在跟他合作中,你可以去看看。
热心网友
时间:2023-10-10 00:30
时刻关注店铺的日常数据,防患于未然,把问题消灭在萌芽状态中。