打315可以投诉加速包吗

发布网友发布时间：2023-01-01 23:34

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热心网友时间：2023-10-08 22:14

可以。火车票“加速包”还没12306快，某程、智行火车票、某猪被点名。
在火车加速包的调查中，记者先后在某程网、智行火车票、某猪旅行三家网站购买了加速包服务，却都没有买到火车票，但最后只有飞猪旅行退还了加速包费用。某程旅游网客服工作人员称，消费者购买加速包，平台就已提供了服务，原则上是不退的。实际上，铁路部门已经多次发出提醒，建议旅客不要盲目相信第三方网站提供的加速包，12306网站的候补功能，同样有机会成功购票。
在黑猫投诉平台上，不少消费者反映某程网加速服务购票没有12306官网快。此外，中途取消加速包或者退票，相关费用不退还的投诉也比比皆是。