美容院可怕的套路,我再也不想去了!
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发布时间：2023-01-01 12:51
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热心网友
时间：2023-10-06 05:57
事情得从老公不知道怎么搭错了一根筋，在理发店充值了几千块钱卡开始说起。当然老公也是出于好心，充值了他剪头发很优惠，同时我还可以用来做脸，按摩啥的。因为疫情接连不断看到很多门店相继卷钱关门的案例，我们也担心理发店开不下去。想快点消费掉里面的钱。我就决定多去做几次脸，一共去了三次，每次都不爽！
第一次去做脸，美容师就给我聊天，拉家常，慢慢的聊我的皮肤，说我皮肤很差（其实看着还好吧，自己看的过去，也没痘痘），说有很眼圈，说比较暗黄，要经常来店里做。
我做的是一个清洁的普通套餐，从开始到结束就一直在说要补水，要在他们这里用各种高级的补水，哔哩哔哩，但我就是不想增加补水套餐，本身体验清洁的过程也没觉得有多好，就洗面奶搞搞，吸黑头的搞了两下就不吸了，按摩的手法没多好。
在我看来来这里是享受的，而不是一直被*着做这个做那个，明确告诉了不想做，引开话题后还会趁机回话题，然后又开始*单，真的心累。 全程都是在思考我该怎么委婉的拒绝你呢？难道就是要我直接的拒绝吗？我真是害怕打击到她的积极性!
就这样我在各种煎熬中熬完了第一次清洁脸部！开始有点怕了！
第二次做脸，临近双11，这次我选了一个补水套餐。 说实话这次的美容师技术还不错，手法很娴熟。
但又因为临近双11，就推销双11充值套餐，我说我不是这卡里还有几千块吗？她说你这卡里的钱不是专门用来美容的，它是一个综合卡，你要办理我们的双11 美容套餐，以后你做脸的几个会更便宜。
难道一个理发店的卡都是不一样的吗？还有这么多卡的类型之分。这一次又是全程在说这个套餐多优惠多划算，他手上的客人一听说这个套餐都立马就抓住机会充值。冲着他这娴熟的手法，说实话我有点心动了，当时内心抗争了一下，不能充值，谁知道明天这店会不会在。理性战胜了，所以全程又是想各种理由refused!
第三次做脸，美容师给我做脸，美容顾问全程在房间里面*单。 为了*单各种高级设备拖出来给我检皮肤，然后跟我说用他们的仪器会有多好多好，我心想（自己看看自己的皮肤，脸上一个个隐藏的疙瘩，你还好意思说你们仪器有多牛*。）
然后这一次我选择爱答不理的战术，我真的只想静静的享受。结果他说我你怎么这么不喜欢说话，我说我想享受。结果人家就开始跟你聊家常，你做啥啊?你结婚了吗？你有孩子吗？一问一答过程结束，又开始了*单，我都要暴躁了!实在忍不住说了很直接的拒绝的话，人家还是锲而不舍，你们老板该给你点赞吧！
为了想让我买单他们的艾灸，她竟然可以说先点着给你试几分钟，你觉得好就做，我懒得理你呢。
经过这几次惨痛的，心累的经历，我不禁在思考，销售这样子*单真的是对的吗？你们要销售要业绩，没有错，在业绩销售之前应该要尽量提升客户在店内的满意度吧。
虽然我不是做销售的，但是我相信，高级的销售一定是可以突破销售的，他不是通过这种低劣的*单技巧取胜的。
站在一个用户的角度思考销售要注意的几点：
1.注意挖掘用户的需求和痛点， 聊天过程可以去发现顾客的大致情况，跟他多聊一聊。多倾听客户自己的想法，客户自己的想法里面隐藏了他对一件事情的态度。而不是你一看客户的皮肤就说，呀，你皮肤好差啊，这不好那不好，这样就恩容易让人感受到你开始了推销。
2.在提供超值的服务体验中签单。 我始终觉得你的服务，你的技术，你对细节的关注，胜过你说的一切。有次我下班赶到一家美容院，美容师问我吃了饭吗，我说没吃，美容结束后给我度端来一碗粥，瞬间让我觉得很窝心。
3.*单要适可而止。 当客户已经有了比较强烈的抗拒意识，就不要再一直*着了，我知道你想抓住这几十分钟拼命的推销，但是物极必反，你会让我反感的。
