微信支付密码忘了有本人省份证但是本人不在怎么办?

发布网友发布时间：2023-01-04 04:50

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热心网友时间：2023-10-12 20:00

如果您的微信实名不是本人，并且忘记了支付密码，是无法找回密码的，这个时候也不用担心，您可以这么操作：
1、建议您联系原实名人，协助您重新设置密码，操作步骤如下：
进入微信，依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】；

接下来进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】，可选择刷脸或者验证银行卡信息找回，即可重置支付密码。

2、如果您联系不到原实名人，或原实名人不配合，不认识原实名人等，请您进入【腾讯客服】公众号，描述您的问题，以便我们为您进一步核实。

* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。