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10001是什么电话?跟10000有什么区别?

发布网友 发布时间:2022-04-23 12:43

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4个回答

热心网友 时间:2023-10-13 21:15

最主要区别是10000是人工电话,10001是自助语音。


中国电信客户服务热线10000。

①客户拨打10000号以后,由话务员人工服务和系统自动为用户服务。

②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访,还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。

③10000号的服务范围分为:业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。

热心网友 时间:2023-10-13 21:15

10000是人工电话,10001是自动语音,查话费比较方便。

10000号中国电信客户服务热线:

通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。

拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001。

中国电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入中国电信客户服务中心。

电信(香港称电讯)指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式,例如:无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。2000年9月29日,我国电信首次参加奥运电视传输获成功。

热心网友 时间:2023-10-13 21:16

最主要区别是10000是人工电话,10001是自助语音。
1、中国电信客户服务热线10000
①客户拨打10000号以后,由话务员人工服务和系统自动为用户服务。
②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访,还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。
③10000号的服务范围分为:业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。
2、中国电信自助服务热线10001
①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口,受理新业务(来电显示、转移呼叫、闹钟服务)、信息业务(96800、121天气预报)、电话号码的信息变更等等。
②10001业务查询内容有:电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

热心网友 时间:2023-10-13 21:16

10000是人工的,10001是电脑自动的。

麻烦采纳,谢谢!
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