支付宝办理的etc激活后不台杆怎么处理?
发布网友
发布时间:2022-04-23 12:40
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好二三四
时间:2022-07-12 23:20
etc不抬杆可能有多种原因。如果车辆行驶速度过快,无法感应需减慢速度通行。如果粤通卡掉落或电子标签失效,需要将本车的粤通卡插入到电子标签中,OBU屏幕显示为“记账卡”或金额时再通行。如果粤通卡余额不足需充值后再通行。如果ETC系统故障,导致无法正常抬杆需从人工车道通过。如果ETC车道提示“止付卡/黑名单/无效卡”等,请按照现场工作人员指引转现金车道缴纳现金,并到原粤通卡办理渠道办理解除止付业务,之后即可恢复使用。
热心网友
时间:2022-07-12 20:28
不抬杆的原因及解决办法
1、车速和车距的原因如果车辆驶入ETC通道时的速度太快,收费站的ETC系统不能正确读取到车上标签的信息,会造成不抬杆;
如果与前面车的距离太近,也容易导致ETC系统读卡失败,而不抬杆。这种情况下,注意车速控制在20码以下,入口处都有醒目的提示。另外,与前车应保持至少10米的距离。
2、车载ETC初装时激活不成功
安装完成并激活后,拔插一次芯片卡:
-OBU上会只显示“记账卡”字样,说明安装成功。-如果没有显示,说明设备故障,需要更换设备。-如果有其他显示,说明安装激活存在问题,需要联系客服在线安装。
通过ETC线下网点查询后台系统没有该车辆信息,说明未激活成功,要找原来的安装人员继续激活处理(线下网点不具备给线上申请产品安装的功能);如果有ETC卡和OBU设备信息,说明激活成功,可以在线下网点重新激活。
3、安装后移动过设备
安装成功后由于更换车膜、移动位置等原因设备从车玻璃上掉下来的,在OBU设备上拔插ETC卡就会有设备失效或已拆卸等提示,这种情况就需要到网点进行重新激活安装或者手机下载“e高速”APP进行重新激活。
4、因车膜、玻璃产生信号屏蔽
随着汽车产品的高端技术化,一些车辆的前挡风膜甚至挡风玻璃都具有屏蔽信号的功能,这也是造成ETC不抬杆的少数原因之一。
如果确认是车膜原因,就需要重新安装到没有车膜的位置或者将OBU胶贴背面的车膜小部分(大小和胶贴一致即可)去除后,再用进行重新激活安装。还有极少数配置较高的车型,前挡风玻璃具备防辐射功能,需要联系4S店,在可以发射信号的前挡风区域安装OBU设备。
5、预付费的ETC卡余额不足,无法扣费