为什么我第一次开机时不能启动键盘,要重启以后才可以
发布网友
发布时间:2023-01-08 23:12
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热心网友
时间:2023-10-22 15:58
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,如果第一次开机时不能启动键盘,需要重启以后才可以,这有可能是键盘连线接触不良或静电或硬件故障导致的,笔记本机型建议您拆除笔记本的适配器和电池,然后按开机键15秒钟释放静电,台式机机型建议您尝试关机拔掉电源,拆开机箱清CMOS放电测试。如果仍旧不能解决问题,建议外接USB键盘或者替换键盘测试,如果已经确认硬件故障,请根据保修信息选择对应的报修方式,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
热心网友
时间:2023-10-22 15:59
你在开机的时候,按DELETE看能进到COMS里不,在那里键盘是不是好用如果好用,建议你重装一下系统