比亚迪e5投诉问题最多
发布网友
发布时间：2023-01-08 21:19
共3个回答
热心网友
时间：2023-07-12 23:41
投诉编号：17354449322
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比亚迪E5多媒体中控设计缺陷，质量问题。
[投诉对象] 比亚迪汽车
[投诉问题] 质量问题,服务不到位/态度差,三包问题,虚假/误导宣传
[投诉要求] 赔偿,维修
[涉诉金额] 1500元
[投诉进度] 已回复
发起
投诉

匿名 补充投诉
2021-08-16 17:52:40
今天接到了比亚迪客服电话，对自己产品的问题避而不谈。并表明，自己不是技术人员，无法帮到我。作为消费者，得到这样答案表示不解，只能继续维护自己的利益！
商
比亚迪汽车 回复
2021-08-16 09:33:52
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~

黑猫消费者服务平台 商家处理中
2021-08-14 23:52:26
已分配商家 比亚迪汽车

黑猫消费者服务平台 审核通过
2021-08-14 23:52:26

匿名 发起投诉
2021-08-14 20:59:02
我的车是比亚迪E5，本人的车在3年1个月后，车载多媒体黑屏，无法进入系统。从网络查询故障原因，发现大多数购车者有多媒体的问题，表现为黑屏、屏闪、无法进入界面、自动重启等毛病。而且这些毛病大多在一年后就开始陆续出现，部分车主在3年内换了多媒体。没重视这个问题或者没来得及去修的在3年后必然会出现多媒体死机问题。主要的根源在多媒体的核心板有设计缺陷，而且大多数是存储芯片的问题。 据进一步调查，网上也有很多比亚迪其他系列的的车主反映同样的问题，不管是燃油车还是新能源车都存在这个问题。而新一代的多媒体显然已经解决了这个问题。 基于比亚迪自身的质量管理能力和售后情况的分析，应该可以得出这个多媒体版本存在质量隐患。但是比亚迪自始至终没有提出召回或维修的方案。 而且当初在购车时，车上的标语显示整车保修6年或15万公里。而多媒体属于整车的重要部分，尤其是对于新能源车来说，很多操作都依赖于多媒体。这是由于比亚迪误导消费者和虚假宣传造成的。 所以请相关部门彻底督查比亚迪多媒体质量问题，给消费者一个有良心的解决方案。

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热心网友
时间：2023-07-12 23:41
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