vivo的手机账号直接被盗了，然后手机显示的是别人的手机账号也换不回来？

发布网友发布时间：2022-04-23 09:55

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 08:50

您好，vivo帐号被盗，小V给您准备了以下解决方法，希望能帮助到您：

1、vivo帐号绑定信息未被更改，可以进入：
https://passport.vivo.com.cn，点击“忘记密码”，使用绑定信息自行修改密码；

2、vivo帐号绑定信息被更改，可以进行帐号申诉处理。帐号申诉地址：http://userappeal.vivo.com.cn/。

热心网友时间：2023-10-10 08:51

建议您先按照以下方法找回密码：
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据手机号码及绑定的密保邮箱找回密码。
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码。
4、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

目前不可以通过串号找回手机，如果手机之前有开启手机寻回的设置，可以进入vivo官网--首页--下滑到底部--手机寻回--使用vivo账户登录手机寻回，实现远程定位、锁定手机、换卡通知、响警报音、备份数据、清除手机数据等功能的。
如果丢失手机没有开机、联网或者被清除数据了，手机寻回的设置是无效的。