vivo手机连接的WiFi上网速度慢怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 10:02

共2个回答

热心网友时间：2022-04-28 15:15

若连接WiFi上网速度慢，可以尝试以下方法解决：
1、使用其他手机连接此WiFi进行对比；
2、检查无线路由器的设置、有线宽带或更换一个新的无线路由器（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入手机设置--系统升级中将手机升级到最新版本；
4、建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
若问题依然存在，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

热心网友时间：2022-04-28 16:50

你好
vivo手机连接WiFi网速慢，可以参考以下方法解决：
1、首先对比其他连接同一WiFi的手机网速，确定是手机的问题还是WiFi的问题；
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN--点击存储，清除数据和缓存，再尝试连接；
3、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试。（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）
4、若检查并重置路由器后网速还是缓慢，可以进入手机设置--系统升级中检测手机升级是否是最新版本。如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接。
5、若手机升级到最新版本或已是最新版本，仍存在这种现象。建议进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看。
若还原所有设置后还是无法解决，建议将手机送至vivo售后服务中心进行检测处理，vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。